KIDEVO POGOJI UPORABE (POGOJI STORITVE – SPLOŠNI POGOJI)
Zadnja posodobitev: 10. avgusta 2026
Ti Pogoji uporabe (“Pogoji”) urejajo pravila uporabe mobilne aplikacije z imenom Kidevo (“Aplikacija”), ki jo zagotavlja STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars LTD.) (“Družba”). Z dostopom do Aplikacije, njeno uporabo ali registracijo izjavljate, da sprejemate te Pogoje. Če jih ne sprejemate, prosimo, ne uporabljajte Aplikacije.
1. Stranki in Kontakt
1.1. Podatki o Družbi
- Firma: STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars LTD.)
- Naslov: Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, No:18/8, Gaziemir/İZMİR, Türkiye
- E-naslov: contact@stepsandstars.com
1.2. Uporabnik
Fizične ali pravne osebe, ki Aplikacijo prenesejo, se registrirajo ali jo uporabljajo (“Uporabnik”).
1.3. Področje uporabe
Aplikacija ponuja vodnične vsebine, mejnike razvoja, aktivnosti, blog zapise in drugo informativno gradivo za spremljanje in podporo razvoju otrok v starosti 0–6 let.
Aplikacija je pripravljena v 18 različnih jezikih in je dostopna od koder koli na svetu. Pogoji so pripravljeni ob upoštevanju mednarodne uporabe in lokalnih pravnih ureditev.
1.4. Izrecna privolitev in soglasje uporabnika
Z registracijo v Aplikaciji sprejemate te Pogoje in soglašate, da se lahko obdelava podatkov izvaja, kot je pojasnjeno v Politiki zasebnosti/Obvestilu o varstvu osebnih podatkov, na veljavnih pravnih podlagah (izpolnitev pogodbe, zakoniti interes in kjer je potrebno izrecna privolitev).
Kadar je potrebna izrecna privolitev, je na voljo ločen potek pridobivanja soglasja; zavrnitev soglasja lahko vodi do nedostopnosti določenih funkcij.
1.5. Hierarhija dokumentov in sklic
Te Pogoje je treba razlagati skupaj s Politiko zasebnosti in Obvestilom o varstvu osebnih podatkov. V primeru neskladja glede obdelave podatkov imata Politika zasebnosti in Obvestilo o varstvu osebnih podatkov prednost.
2. Predmet in namen storitve
2.1. Informiranje in usmerjanje
Mejniki, aktivnosti in blog zapisi v Aplikaciji imajo namen usmerjanja za podporo razvoju otroka. Te vsebine ne nadomeščajo medicinskega, psihološkega ali drugega strokovnega svetovanja.
2.2. Varnost otrok – pomembno opozorilo
- Vse aktivnosti in vodniki so zgolj informativne narave. Za razvoj, zdravje in varnost otroka so v celoti odgovorni starši/zakoniti skrbniki.
- Med izvajanjem razvojnih aktivnosti morajo biti otroci pod neposrednim nadzorom. Predlogi v Aplikaciji so zgolj vodnične narave; za upoštevanje posebnega zdravstvenega stanja vašega otroka in pridobitev strokovnega nasveta ste odgovorni sami.
- Družba v nobenem primeru ne odgovarja za poškodbe, nesreče, zdravstvene težave ali drugo škodo, ki bi nastala med aktivnostjo ali po njej.
2.3. Otroški način
- Aplikacija vsebuje »Otroški način«, ki ga lahko zažene starš in ga otrok lahko uporablja pod nadzorom staršev. Otroški način ponuja starosti primerne izobraževalne igre in vsebine.
- Izstop iz Otroškega načina je zaščiten izključno s starševskimi vrati (naključno ustvarjenim vprašanjem z množenjem), ki naj bi jih reševali odrasli. Namen teh vrat je preprečiti otroku vrnitev na starševski vmesnik; splošna varnost naprave in upravljanje zaslonskega časa ostajata odgovornost staršev.
- Otroški način ne vsebuje oglasov, nakupov v aplikaciji ali zunanjih povezav.
- Poln dostop do vsebin Otroškega načina lahko zahteva aktivno naročnino Premium.
- Nadzor nad otrokom in njegova varnost med uporabo Aplikacije sta v celoti odgovornost staršev/zakonitega skrbnika; opozorila iz razdelka 2.2 veljajo tudi za Otroški način.
3. Mednarodna uporaba, prenos podatkov in skladnost s pravom
3.1. Skladnost z lokalno zakonodajo
Aplikacija je dostopna po vsem svetu; vendar se lahko zakonodaja vsakega območja razlikuje.
Pri uporabi Aplikacije je izključno odgovornost Uporabnika, da ravna skladno z veljavnimi zakoni in predpisi države prebivališča. Za pravne odgovornosti zaradi lokalnih zakonov odgovarja le Uporabnik.
3.2. Mednarodni prenos podatkov
- Čeprav ima Družba sedež v İzmirju/Turčija, ima globalen doseg. Za obdelavo ali hrambo podatkov se lahko uporabljajo strežniki ali ponudniki storitev v različnih državah.
- Pri prenosu podatkov izven EU v okviru GDPR se uporabljajo Standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je sprejela Evropska komisija, ali drugi priznani pravni mehanizmi.
- V skladu s turškim zakonom KVKK se pri prenosu podatkov v tujino upoštevajo pogoji iz ustreznih predpisov (npr. prenos v države z ustrezno ravnjo varstva ali pridobitev izrecne privolitve).
- V okviru CCPA imajo uporabniki s prebivališčem v Kaliforniji ohranjeno pravico do izstopa (opt-out) za kakršno koli obdelavo, ki bi se lahko štela za “prodajo”.
- V okviru COPPA se osebni podatki otrok, mlajših od 13 let, ne obdelujejo brez soglasja staršev/zakonitega skrbnika.
4. Zasebnost in uporaba osebnih podatkov
4.1. Obdelava osebnih podatkov
- Aplikacija lahko obdeluje osebne podatke, kot so e-poštni naslov, uporabniško ime, otrokovo ime ali vzdevek, datum rojstva, podatki o višini in teži ter naložene fotografije. Ti podatki se zbirajo za zagotavljanje osnovnih funkcij Aplikacije in izboljšanje uporabniške izkušnje.
- Uporabniški podatki se prenašajo z varnim prenosom (HTTPS/TLS); gesla se hranijo na način, ki ga ni mogoče povrniti, z uporabo ‘salted hash’ (bcrypt/Argon2), fotografije/mediji pa so v mirovanju šifrirani (at-rest) (npr. AES-256). Zaradi narave interneta ni mogoče zagotoviti 100-odstotne varnosti.
4.2. Pravice uporabnikov (GDPR, KVKK, CCPA ipd.) in Politika zasebnosti
- Uporabniki imajo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov pravico zahtevati dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris in omejitev obdelave.
- Za podrobne informacije si oglejte tudi našo Politiko zasebnosti.
- Za uveljavljanje teh pravic nas lahko kontaktirate na contact@stepsandstars.com.
4.3. Podatki otrok
- Osebni podatki otrok, mlajših od 13 let, se obdelujejo le s soglasjem staršev/zakonitega skrbnika. (Zagotavlja se skladnost s COPPA in drugimi ustreznimi predpisi.)
5. Uporabniški račun in registracija
5.1. Ustvarjanje računa
- Za registracijo v Aplikaciji potrebujete veljaven e-poštni naslov in določitev gesla.
- Za zaupnost in varnost gesla je odgovoren uporabnik. Ne delite ga s tretjimi osebami.
5.2. Starostna omejitev
- Aplikacija je zasnovana za starše ali zakonite skrbnike. Osebe, mlajše od 18 let, se ne smejo registrirati brez izrecnega soglasja staršev ali skrbnikov.
- Osebni podatki otrok, mlajših od 13 let, se brez soglasja zakonitih skrbnikov ne obdelujejo.
5.3. Prekinitev računa
- Uporabo Aplikacije lahko kadar koli prenehate tako, da izbrišete ali prekličete svoj račun.
- Družba si pridržuje pravico, da vaš račun začasno ali trajno prekine, če se ugotovi uporaba v nasprotju s temi Pogoji ali veljavno zakonodajo.
6. Obveznosti uporabnika in pravila ravnanja
6.1. Točnost podatkov
Vsi podatki, ki jih posredujete med registracijo ali uporabo Aplikacije, morajo biti pravilni in ažurni.
6.2. Uporaba vsebin Aplikacije
- Vsebino Aplikacije smete uporabljati le za zakonite in legitimne namene.
- Vsebin ni dovoljeno reproducirati, distribuirati ali predelovati za komercialne ali namene tretjih oseb brez dovoljenja Družbe.
6.3. Prepovedana ravnanja
Med drugim je prepovedano (ne omejeno le na naslednje):
- Odpiranje računa v imenu druge osebe ali lažno predstavljanje kot druga oseba.
- Nalaganje škodljivih, zavajajočih, obscenih, žaljivih ali nezakonitih vsebin.
- Nalaganje virusov, trojancev ali podobne škodljive kode ter izvajanje dejavnosti, ki ogrožajo varnost Aplikacije in podatkov drugih uporabnikov.
- Kakršna koli dejavnost, ki jo prepovedujejo zakoni države, v kateri ste, ali mednarodne ureditve.
- Zavajanje asistenta umetne inteligence, poskusi zaobiti varnost/filtre (jailbreak), preobremenjevanje sistema z avtomatiziranimi zahtevami (bot, scraping).
- Protipravne zahteve ter zahteve, ki vključujejo nasilje ali zlorabo; razkritje osebnih podatkov drugih brez dovoljenja.
- Povratno inženirstvo, poskusi razkritja izvorne kode/infrastrukture.
7. Vsebine, naložene s strani uporabnika (fotografija, zapiski ipd.)
7.1. Odgovornost za vsebine
Za fotografije, zapiske, sporočila ali drugo gradivo, ki ga naložite v Aplikacijo (“Uporabniška vsebina”), odgovarjate izključno vi. Te vsebine ne smejo biti nezakonite, kršiti pravic tretjih oseb ali biti škodljive.
7.2. Šifriranje in varnost
- Fotografije/mediji so pri shranjevanju zaščiteni s šifriranjem v mirovanju (npr. AES-256); gesla se hranijo na način, ki ga ni mogoče povrniti, z ‘salted hash’ (bcrypt/Argon2).
- Družba sprejema vse razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti podatkov; kljub temu zaradi narave internetnega okolja ni mogoče zagotoviti popolne varnosti.
- Tehnični in organizacijski ukrepi se periodično pregledujejo in po potrebi posodabljajo.
7.3. Nadzor vsebin in prijava kršitev
- Družba si brez obveznosti rednega predhodnega nadzora pridržuje pravico odstraniti ali onemogočiti dostop do vsebin, za katere se utemeljeno domneva, da so nezakonite ali škodljive.
- Na prijavljene vsebine, ki so nezakonite ali kršijo pravice tretjih oseb, se bo odzvalo v najkrajšem možnem času in izvedli se bodo potrebni ukrepi.
- Pri prijavi kršitev morate na naslov contact@stepsandstars.com posredovati jasen opis zadevne vsebine in dovolj informacij o razlogih, zaradi katerih menite, da je nezakonita. Družba bo po prejemu prijave opravila potrebno presojo in vam odgovorila najkasneje v 7 delovnih dneh.
7.4. Licenca za uporabo uporabniških vsebin
- Uporabniki soglašajo, da Družbi podeljujejo omejeno, preklicno in zgolj v okviru Aplikacije veljavno licenco za hrambo, prikaz in tehnično obdelavo naloženih vsebin, da Aplikacija lahko zagotavlja svoje funkcije (npr. sledenje višini/teži, ustvarjanje fotoalbuma ipd.).
- Ta licenca ne pomeni prenosa lastninske pravice nad Uporabniško vsebino in je omejena na izvajanje funkcij Aplikacije.
- Uporabniška vsebina se obdeluje izključno za zagotavljanje funkcij Aplikacije; za zunanji marketing se ne uporablja, razen če je za to posebej pridobljena izrecna privolitev.
7.5. Obdobje hrambe uporabniških vsebin in izbris podatkov
- Ko uporabnik zapre ali prekine račun, bodo naložene osebne vsebine trajno izbrisane najpozneje v 15 dneh, razen če obstaja pravna ali tehnična obveznost hrambe.
- Po zaprtju računa do naloženih vsebin ne boste mogli dostopati. Po izbrisu vsebin povrnitev ni možna.
- Če poteka pravna preiskava, spor ali podoben postopek, se lahko vsebine hranijo do zaključka takšnega postopka.
8. Povezave tretjih oseb
8.1. Izjava o omejitvi odgovornosti
Povezave tretjih oseb v Aplikaciji ne pomenijo, da Družba odgovarja za storitve, ki jih te tretje osebe ponujajo.
8.2. Tveganje uporabnika
Klik na povezave tretjih oseb ter nakup storitev ali izdelkov na teh mestih je v celoti v pristojnosti Uporabnika, Družba pa ne odgovarja za nobeno škodo ali izgubo. Uporabnik sprejema, da ob uporabi teh povezav prevzema vsa tveganja.
9. Šifriranje podatkov, varnostni ukrepi in izjava o omejitvi odgovornosti
9.1. Tehnični ukrepi
- Družba pri prenosu podatkov uporablja protokol HTTPS/TLS, pri shranjevanju podatkov pa napredne metode šifriranja, kot je AES-256.
- Naši strežniki in podatkovne baze so dodatno zaščiteni z požarnimi zidovi, sistemi nadzora dostopa in drugimi ukrepi za preprečevanje nepooblaščenega dostopa.
9.2. Izjava o omejitvi odgovornosti
Kljub vsem tem ukrepom Družba izjavlja, da zaradi narave interneta ne more absolutno zagotoviti varnosti prenosa in hrambe podatkov.
Uporabnik Aplikacijo uporablja z zavedanjem in sprejemanjem teh tveganj.
9.3. Periodični pregled
Družba v rednih intervalih pregleduje tehnične in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti podatkov ter jih po potrebi posodablja.
Cilj je zagotoviti skladnost z razvojem tehnoloških in pravnih pogojev.
10. Sprememba, zamrznitev ali prenehanje storitve
10.1. Pravica do sprememb
Družba si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni, posodobi ali izboljša delovanje, obseg in vsebino Aplikacije.
Kadar je mogoče, bodo pomembne spremembe objavljene z vsaj 30-dnevnim predhodnim obvestilom prek obvestila v Aplikaciji/e-pošte.
10.2. Zamrznitev ali prenehanje in rok obveščanja
- Družba lahko zaradi tehničnih, pravnih ali poslovnih razlogov začasno zamrzne ali trajno preneha zagotavljati Aplikacijo v celoti ali delno.
- Kadar je takšen položaj mogoče predvideti vnaprej, bodo uporabniki obveščeni najmanj 30 dni prej. V nujnih primerih, zaradi pravnih obveznosti ali tehničnih razlogov, se ta rok lahko skrajša.
- Uporabnik sprejema, da zaradi ustavitve ali prenehanja storitve ne more uveljavljati nobenih zahtevkov za odškodnino ali pravice.
11. Omejitve odgovornosti
11.1. Splošna izjava o omejitvi odgovornosti
Aplikacija in njene vsebine so na voljo “takšne, kot so”; ne daje se nobenega izrecnega ali implicitnega jamstva, da bo Aplikacija neprekinjena, brez napak ali vedno varna.
11.2. Otroške aktivnosti in razvoj
Aktivnosti in vodniški predlogi v Aplikaciji so izključno informativne narave. Ključna sta skrb in pazljivost staršev/skrbnikov. Družba ne odgovarja za neposredno ali posredno nastalo škodo.
11.3. Tehnične motnje
Družba ne odgovarja za izgubo podatkov, izpade strežnikov, omrežne težave ali podobne tehnične motnje, do katerih lahko pride pri uporabi Aplikacije. Uporabnik se strinja, da bo svoje podatke redno varnostno kopiral.
Ob upoštevanju prisilnih pravnih predpisov Družba ne odgovarja za posredno, naključno, posebno ali posledično škodo.
12. Odstop od pogodbe
12.1. Pogoji za odstop
- Uporabnik se lahko kadar koli odpove tem Pogojem tako, da prekine svoj račun v Aplikaciji.
- Družba si pridržuje pravico, da račun Uporabnika prekine, če krši te Pogoje, se ukvarja z nezakonitimi dejavnostmi ali iz drugih utemeljenih razlogov.
12.2. Posledice odstopa
- Ko je račun zaprt, Uporabnik takoj izgubi pravico do uporabe Aplikacije.
- Po odstopu Družba glede dostopnosti ali izbrisa naloženih vsebin (razen tistih, katerih hramba je zahtevana z zakonom) ravna v skladu z veljavno zakonodajo in tehničnimi možnostmi.
13. Spremembe in obvestila
13.1. Pravica do sprememb
Družba si iz pravnih, tehničnih ali poslovnih razlogov pridržuje pravico do sprememb teh Pogojev.
13.2. Način obveščanja
Ko se v Pogojih izvedejo pomembne spremembe, boste obveščeni z obvestilom v Aplikaciji in/ali prek vašega registriranega e-poštnega naslova.
Vaše nadaljnje uporabljanje Aplikacije po objavi sprememb pomeni, da sprejemate revidirane Pogoje.
14. Pravdni spori, uporabljeno pravo in pristojno sodišče
14.1. Uporabljeno pravo
Ti Pogoji in vsi spori, povezani z njimi ali iz njih izhajajoči, se presojajo po pravu Republike Turčije. Obvezne mednarodne določbe o varstvu potrošnikov ostajajo nespremenjene.
14.2. Pristojno sodišče
Za reševanje sporov so izključno pristojna sodišča in izvršilni uradi v İzmirju (Turčija), kjer ima Družba svoj sedež. Za potrošnike v AB/AEA ostaja ohranjena pravica do vložitve tožbe pri sodiščih države prebivališča.
14.3. Obveznost poskusa mirne rešitve
Uporabniki se strinjajo, da bodo v primeru kakršnega koli spora ali pritožbe najprej poskušali težavo rešiti po mirni poti z vzpostavitvijo stika z Družbo. Uporabnik se zavezuje, da brez predhodnega stika z Družbo ne bo neposredno začel pravnega postopka.
15. Razno
15.1. Celovitost
Ti Pogoji predstavljajo celoten dogovor med strankama glede uporabe Aplikacije in nadomeščajo vse prejšnje ustne ali pisne dogovore.
15.2. Delna ničnost
Neveljavnost ali neizvršljivost katere koli določbe teh Pogojev ne vpliva na veljavnost drugih določb. Na mesto neveljavne določbe se šteje, da je postavljena veljavna določba, ki je najbližje namenu strank.
15.3. Neprenosljivost
Uporabnik ne more prenesti pravic in obveznosti iz teh Pogojev na tretjo osebo.
15.4. Tehnična podpora in kontakt
Za tehnično podporo ali vprašanja glede uporabe Aplikacije nas lahko kontaktirate na contact@stepsandstars.com.
Na vaše zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.
Za vsa vprašanja, pritožbe ali zahteve glede varstva podatkov uporabite zgornji e-poštni naslov ali naslov Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, No:18/8, Gaziemir/İZMİR, Türkiye.
15.5. Prevod in mednarodna veljavnost
Ti Pogoji so lahko na voljo v 18 različnih jezikih. V primeru razlik v razlagi med prevodi prevlada angleška različica.
Pri posodobitvah in pogostosti posodobitev se angleška različica vedno šteje za najnovejšo.
16. Nakupe znotraj aplikacije in politika vračil
16.1. Storitve in izdelki, ki jih je mogoče kupiti
- Znotraj Aplikacije je mogoče kupiti samodejno obnovljive Premium naročnine (mesečne ali letne), ki omogočajo dostop do premium vsebine in funkcij, navedenih v Aplikaciji (“Storitve”).
- Obseg, trajanje, cena in morebitni pogoji brezplačnega preizkusnega obdobja vsake naročnine bodo Uporabniku jasno prikazani pred nakupom.
16.2. Načini nakupa
- Nakupi se običajno izvajajo prek platform App Store ali Google Play.
- Ko na teh platformah vnesete svoje podatke za plačilo in potrdite znesek za želeno Storitev, je nakup opravljen.
- Če se ponudijo drugačni plačilni kanali ali kampanje, bodo ustrezni pogoji in načini objavljeni v Aplikaciji ali prek uradnih komunikacijskih kanalov Družbe.
- Naročnine se samodejno podaljšajo ob koncu tekočega obdobja, razen če jih prekličete vsaj 24 ur pred iztekom, znesek pa se bremeni vašemu računu trgovine.
- Upravljanje in preklic naročnine potekata prek nastavitev naročnine v vašem računu App Store ali Google Play. Izbris Aplikacije z naprave ne prekliče naročnine.
- Upravičenim uporabnikom je lahko ponujeno brezplačno preizkusno obdobje. Če naročnina ni preklicana pred iztekom preizkusnega obdobja, se začne plačljiva naročnina; ob prehodu na plačljivo naročnino lahko neizkoriščeni del preizkusa preneha veljati.
- V primeru spremembe cen naročnine bo sprememba vnaprej sporočena v skladu s pravili ustrezne trgovine, po potrebi pa bo pridobljeno tudi vaše soglasje; sprememba začne veljati najprej z naslednjim obdobjem podaljšanja.
Zavezujoča narava potrditve nakupa:
Uporabnik z izvedbo nakupa priznava, da je transakcija dokončna in zavezujoča, preklic ali vračilo pa se lahko presoja le v okviru politike vračil zadevne platforme ali prisilnih predpisov.
16.3. Politika vračil
1. Temeljno pravilo Zaradi narave storitev in izdelkov v obliki digitalnih vsebin po nakupu vračilo ni mogoče.
2. Posebni primeri Posebni primeri, v katerih je vračilo obvezno po veljavni zakonodaji ali politikah platform, kot so App Store/Google Play (npr. napačno zaračunavanje, nakup ni bil izveden zaradi tehničnega razloga ipd.), predstavljajo izjemo od tega pravila. Razen v takšnih posebnih primerih vračilo ni mogoče.
Obvestilo za potrošnike v AB/AEA in Združenem kraljestvu: 14-dnevna pravica do odstopa preneha veljati, ko izrecno odobrite takojšen dostop do digitalne vsebine in se začne dobava; to potrdilo se v toku trgovine z aplikacijami pridobi dodatno.
Preklic naročnine učinkuje le za naprej; zneski, plačani za tekoče obdobje, se ne vrnejo, razen v izjemah, ki izhajajo iz obvezne zakonodaje in politik trgovine.
(2.a) Postopek zahtevka za vračilo
Če v teh posebnih primerih želite zahtevati vračilo, morate najprej pregledati politiko vračil platforme, prek katere ste opravili nakup (App Store/Google Play ipd.), in če obstaja postopek, ga začeti prek platforme.
(2.b) Odgovornost Družbe
Tehnična podpora bo zagotovljena samo za zahtevke za vračilo, ki jih platforma sprejme in obravnava v okviru teh posebnih primerov. Končna presoja in izvedba vračila pa pripadata zadevni trgovini ali plačilni ustanovi.
(2.c) Regionalna zakonodaja o varstvu potrošnikov
Uporabnik je odgovoren, da pozna posebne določbe zakonodaje o varstvu potrošnikov v državi, v kateri se nahaja, in jih spoštuje. Družba ne odgovarja za težave, ki izhajajo iz nepoznavanja teh določb s strani Uporabnika.
16.4. Tehnične težave in podpora
- Med postopkom nakupa ali pri uporabi kupljenih Storitev lahko pride do tehničnih težav. V takšnih primerih priporočamo, da najprej sledite korakom, navedenim v priročnikih ali razdelkih z najpogostejšimi vprašanji (FAQ).
- Če se težava nadaljuje ali imate zahtevo v zvezi s svojimi pravicami v okviru teh Pogojev, nas lahko kontaktirate na contact@stepsandstars.com.
- Omejitve tehničnih težav: Zaradi tehničnih težav, ki se lahko pojavijo med postopkom nakupa, ni neposredne pravice do vračila. Odgovornost za tehnične težave se presoja izključno v okviru politik posamezne platforme. Družba ne odgovarja neposredno za tehnične težave, do katerih lahko pride pri nakupih.
16.5. Neavtorizirani nakupi otrok
- Aplikacija je zasnovana za uporabo s strani staršev ali zakonitih skrbnikov. Starši/skrbniki so dolžni sprejeti potrebne ukrepe (zaklep zaslona, zaščita z geslom, družinsko skupno rabo ipd.), da otroci ne izvedejo nepooblaščenih nakupov v Aplikaciji.
- Finančna ali pravna odgovornost za nepooblaščene nakupe, ki jih izvede vaš otrok ali tretja oseba, v celoti bremeni Uporabnika.
- Družbe ni mogoče šteti za odgovorno za škodo, nastalo zaradi nepooblaščene uporabe ali zaradi nesprejetja potrebnih ukrepov s strani staršev/skrbnikov.
- Otroški način ne vsebuje poteka nakupa; vsi nakupi se lahko izvedejo izključno v starševskem vmesniku.
Obveznost obveščanja o nepooblaščenih nakupih:
Uporabnik je dolžan Družbo in zadevno plačilno platformo nemudoma obvestiti o nepooblaščenem nakupu ali sumljivih transakcijah. Uporabnik sprejema, da Družba ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi zamude pri takšnem obvestilu.
16.6. Neavtorizirana uporaba in izjava o omejitvi odgovornosti
- Za varnost svojih nakupov ste odgovorni sami, vključno s preprečevanjem, da bi tretje osebe pridobile vaše plačilne podatke.
- Družba ne odgovarja za izgube zaradi nepooblaščene uporabe ali goljufivih transakcij. V takšnih primerih priporočamo, da se nemudoma obrnete na svojega ponudnika plačil in pristojne pravne organe.
16.7. Davki in dodatni stroški pri nakupih
- Uporabniki sprejemajo, da se lahko v skladu z lokalnimi zakoni države ali regije, v kateri se nahajajo, pri plačilu dodajo davki, dodatni stroški ali pristojbine, za katere Družba ne odgovarja. Za davčne obveznosti, nastale med plačilom, je odgovoren Uporabnik.
17. Asistent umetne inteligence (UI asistent)
17.1. Področje in namen
UI asistent nudi informativne predloge v kontekstu starševstva in razvoja otrok, starih 0–6 let; ne predstavlja strokovnega nasveta.
17.2. Točnost in izjava o omejitvi odgovornosti
Izhode asistenta generira sistem samodejno; lahko so napačni/nepopolni; odločanje in odgovornost sta na strani Uporabnika. Pri nujnih, medicinskih ali pravnih vprašanjih se obrnite na strokovnjaka.
17.3. Moderiranje in samodejna zavrnitev
Zahteve, ki nasprotujejo varnosti otrok, so nezakonite, vključujejo razkritje osebnih podatkov ali so zunaj področja, se lahko samodejno zavrnejo; za ugovor pišite na contact@stepsandstars.com.
Imate pravico zahtevati, da takšno samodejno odločitev pregleda človek.
17.4. Poštena uporaba in omejitve hitrosti
Zaradi stabilnosti in preprečevanja zlorab se lahko uporabijo razumne omejitve na sejo/dan; prepovedano je obiti filtre (jailbreak), avtomatizacija/scraping.
17.5. Sklic na obdelavo podatkov
Obdelava pogovorov z asistentom je predmet Politike zasebnosti in Obvestila o varstvu osebnih podatkov.
18. Premium naročnina in stari sistem točk
18.1. Opredelitev in obseg
Premium naročnina je digitalna storitev z mesečnim ali letnim samodejnim podaljševanjem, ki omogoča dostop do premium vsebine in funkcij Aplikacije. Obseg naročnine je objavljen v Aplikaciji; ta obseg se lahko sčasoma posodobi, razumne spremembe obsega pa ne štejejo za pomanjkljivost storitve.
18.2. Samodejno podaljševanje, preklic in sprememba paketa
Določbe o samodejnem podaljševanju, brezplačnem preizkusnem obdobju, preklicu in vračilu iz 16. točke so sestavni del naročnine.
Prehod z mesečnega na letni paket je mogoč v skladu s pravili ustrezne trgovine; trenutek začetka veljavnosti prehoda in način zaračunavanja določata politika te trgovine.
18.3. Darilni (promocijski) Premium dostop
Družba lahko določenim uporabnikom dodeli časovno omejen darilni Premium dostop (na primer zaradi pretvorbe starih točk ali promocijskih kampanj). Darilni dostop je brezplačen, se ne podaljšuje samodejno in po izteku samodejno preneha; ni ga mogoče zamenjati za denar niti prenesti.
18.4. Prehod s starega sistema točk
Sistem starševskih točk je ukinjen; pridobivanje in trošenje točk ni več mogoče.
Preostala stanja točk iz obdobja pred prehodom se z uporabnikovim soglasjem enkratno in po razmerju, prikazanem v Aplikaciji, pretvorijo v dneve darilnega Premium dostopa (lahko velja zgornja meja). Točke in njihova pretvorba nimajo denarne vrednosti; ni jih mogoče vrniti ali prenesti.
Če se ugotovi goljufija ali tehnična napaka, si Družba pridržuje pravico do popravka zapisov o pretvorbi in dostopu ter omejitve računa.
18.5. Nagradna koda za letno naročnino
Ob nakupu letne naročnine je lahko enkratno ponujena nagradna koda za kredite UI, uporabna v aplikaciji Kalera naše Družbe. Uporaba kode je predmet lastnih pogojev aplikacije Kalera; kode ni mogoče zamenjati za denar niti prenesti. Pogoji kampanje se lahko spremenijo ali prekinejo s predhodnim obvestilom.
18.6. Zapisi in hramba
Obdelava zapisov o naročnini in transakcijah ter roki hrambe so predmet Politike zasebnosti in Obvestila o varstvu osebnih podatkov.