POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 10 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) zawarta jest pomiędzy STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (w skrócie Steps&Stars Software LTD.) a osobą fizyczną („Użytkownik”), która korzysta z aplikacji mobilnej „Kidevo” („Aplikacja”) jako rodzic/opiekun prawny lub opiekun dziecka (lub dzieci) w wieku 0–6 lat.

Polityka została przygotowana zgodnie z RODO (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych), COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), KVKK (turecka ustawa nr 6698 o ochronie danych osobowych), CCPA (California Consumer Privacy Act) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Cyfrowo akceptując niniejszą Politykę (klikając przycisk/pole wyboru „Akceptuję” w Aplikacji) bezwarunkowo akceptujesz wszystkie jej postanowienia i — z wyjątkiem niezbywalnych praw wynikających z obowiązującego prawa — zrzekasz się wszelkich dalszych roszczeń lub prawa sprzeciwu.

1. ZAKRES I ZASTOSOWANIE

1.1. Cel Aplikacji

Aplikacja została stworzona, aby wspierać rodziców, opiekunów prawnych lub dorosłych opiekunów odpowiedzialnych za dzieci w wieku 0–6 lat podczas ich rozwoju.

1.2. Docelowy profil użytkownika

Aplikacji mogą używać wyłącznie rodzice, opiekunowie prawni lub dorośli opiekunowie dzieci.

Rejestrując się, Użytkownik wyraźnie oświadcza i zobowiązuje się, że nie jest dzieckiem, że jest pełnoletni i ma prawne uprawnienie do przetwarzania danych dotyczących zarejestrowanego dziecka.

1.3. Zasięg geograficzny

Polityka oparta jest w Izmirze (Turcja), ale ma zastosowanie na całym świecie do korzystania z Aplikacji w 18 językach (angielski, hiszpański, francuski, portugalski, niemiecki, turecki, włoski, duński, słowacki, chorwacki, polski, niderlandzki, szwedzki, norweski, fiński, słoweński, hindi i arabski).

1.4. Obowiązkowe przepisy prawne

Postanowienia sprzeczne z RODO, COPPA, KVKK, CCPA lub innymi obowiązkowymi przepisami o ochronie danych i prawach konsumentów są nieważne jedynie w zakresie tej sprzeczności; pozostała część Polityki pozostaje w mocy.

2. RODZAJE GROMADZONYCH DANYCH

Podczas korzystania z Aplikacji możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:

Adres e-mail
Nazwa użytkownika lub pseudonim
Imię lub pseudonim dziecka
Data urodzenia dziecka (lub inna data służąca określeniu wieku)
Hasło użytkownika (przechowywane z użyciem dwustopniowego szyfrowania, np. salted-hash)
Fotografie (mogą być udostępniane w sekcji „Pierwsze chwile mojego dziecka”; chronione szyfrowaniem tokenowym)
Notatki (informacje tekstowe przechowywane w sekcji „Notatki o moim dziecku”)
Wzrost i waga (dane pomiarowe wprowadzane w sekcji „Wzrost mojego dziecka”)
Informacje o urządzeniu (jeśli udzielono zgody na powiadomienia): DeviceBrand, DeviceModel, SoftwareName, SoftwareVersion, LastLoginTime, DeviceLanguage
Rozmowy z asystentem AI i metadane: wymieniane wiadomości (żądania i odpowiedzi), znaczniki czasu, język, liczba wiadomości na sesję (do 5/sesja) oraz automatyczne etykiety bezpieczeństwa/moderacji.
Dane subskrypcji i transakcji: status subskrypcji i rodzaj planu (miesięczny/roczny), bezpłatny okres próbny, odnowienie, anulowanie oraz informacje o początku/końcu okresu, wraz z identyfikatorami transakcji dostarczonymi przez App Store/Google Play. Dane Twojej karty lub metody płatności nie są przez nas zbierane; płatność jest obsługiwana przez odpowiedni sklep z aplikacjami.
Dane gry w Trybie dziecka: powiązane z profilem dziecka utworzonym przez rodzica — rodzaj gry, numer poziomu, status ukończenia, zdobyte gwiazdki (0–3), czas gry, liczba ruchów i moment rozgrywki. Dane te nie obejmują imienia dziecka, dowolnego tekstu, dźwięku/wideo, lokalizacji ani identyfikatorów urządzenia/reklamowych.
Korzystanie z opowieści/treści: odtworzenia/wyświetlenia (ID treści, znaczniki czasu, długość) — w formie zanonimizowanej lub spseudonimizowanej.
Logi dostarczania treści (CDN): adres IP, user-agent i podstawowe nagłówki podczas dostarczania obrazów/wideo; przetwarzane w celach bezpieczeństwa i wydajności.

Jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na powiadomienia, powyższe informacje o urządzeniu są gromadzone i przechowywane. Po cofnięciu zgody nowe dane nie będą zbierane; uprzednio zebrane dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane na żądanie, o ile nie stoi to w sprzeczności z wymogami prawnymi lub bezpieczeństwa.
Użytkownik odpowiada za dokładność i aktualność podanych danych. Wszelka odpowiedzialność prawna lub karna wynikająca z nieprawidłowych lub wprowadzających w błąd danych spoczywa na Użytkowniku.

3. CELE PRZETWARZANIA

Zebrane dane przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług: realizacja kluczowych funkcji, takich jak śledzenie kamieni milowych rozwoju dziecka, proponowanie aktywności oraz zarządzanie kontami użytkowników.
Personalizacja: dostosowanie treści do wieku, wzrostu, wagi lub innych informacji o Użytkowniku/dziecku.
Zarządzanie kontem i bezpieczeństwo: rejestracja, weryfikacja tożsamości, odzyskiwanie hasła oraz dodatkowe środki bezpieczeństwa.
Zarządzanie zdjęciami i notatkami: bezpieczne przechowywanie zdjęć i notatek przesłanych przez Użytkownika, dostępnych wyłącznie dla niego.
Komunikacja i wsparcie: przekazywanie aktualizacji lub ogłoszeń dotyczących Aplikacji oraz odpowiadanie na zgłoszenia pomocy technicznej.
Analizy i rozwój: poprawa wydajności i doświadczenia użytkowników poprzez zanonimizowaną lub zagregowaną analitykę.
Spełnianie obowiązków prawnych: udostępnianie informacji i dokumentów w postępowaniach urzędowych lub prawnych (RODO, COPPA, KVKK, CCPA itp.).
Wykorzystanie informacji o urządzeniu: jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na powiadomienia, dane o urządzeniu (marka, model, wersja OS itp.) mogą być przetwarzane w celu dostarczania powiadomień, śledzenia ostatniego logowania, sprawdzania kompatybilności wersji, rozwiązywania problemów technicznych lub poprawy UX.
Zarządzanie subskrypcją: weryfikacja zakupu, ustalenie prawa dostępu Premium, synchronizacja odnowienia/anulowania/zwrotu z odpowiednim sklepem z aplikacjami oraz zapobieganie nadużyciom.
Statystyki rozwoju w Trybie dziecka: przedstawianie rodzicowi postępów i wyników gier rozegranych w Trybie dziecka. Dane te nie są wykorzystywane do profilowania ani reklamy.

3.1. Podstawy prawne — asystent AI

Umowa (RODO art. 6 ust. 1 lit. b): świadczenie żądanej funkcjonalności asystenta AI.
Zgoda (RODO art. 6 ust. 1 lit. a): przetwarzanie (potencjalnie) danych szczególnych kategorii (np. zdrowotnych) wyłącznie za wyraźną zgodą.
Uzasadniony interes (RODO art. 6 ust. 1 lit. f): zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo oraz poprawa jakości na podstawie danych zagregowanych.
Szczególne kategorie danych (RODO art. 9): tylko za wyraźną zgodą; w miarę możliwości pseudonimizacja.

Szkolenie modeli: Twoje dane nie są wykorzystywane do reklam ani do samodzielnego trenowania modeli przez podmioty przetwarzające. Każda zmiana wymaga Twojej uprzedniej zgody.

4. OKRES PRZECHOWYWANIA I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

4.1. Okresy przechowywania

Dane osobowe mogą być przechowywane tak długo, jak konto Użytkownika pozostaje aktywne.
Jeśli Użytkownik chce zamknąć konto i usunąć dane, może to zrobić poprzez Profil > Ustawienia > „Usuń moje konto”. W ciągu maks. 15 dni od otrzymania wniosku odpowiednie dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, zgodnie z ograniczeniami technicznymi i prawnymi.
Niektóre dane mogą być wymagane do przechowywania przez określony czas z mocy prawa (RODO, COPPA, KVKK, CCPA itp.), np. na potrzeby sporów prawnych lub księgowości.
Logi rozmów z asystentem AI: maksymalnie 12 miesięcy lub do usunięcia konta (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej); następnie usuwane/anonimizowane, chyba że obowiązek prawny stanowi inaczej.
Dane subskrypcji i transakcji: przechowywane do 24 miesięcy od zakończenia subskrypcji w celu zapobiegania nadużyciom, audytu, księgowości i obowiązków prawnych; dane dotyczące konwersji z dawnego systemu punktowego podlegają temu samemu okresowi.
Dane gry w Trybie dziecka: usuwane razem z odpowiednim profilem dziecka po jego usunięciu; jeśli konto zostanie usunięte, usuwane są także wszystkie profile dzieci wraz z ich danymi gry.
Korzystanie z opowieści/treści: wyłącznie w formie zagregowanej lub spseudonimizowanej na potrzeby pomiaru jakości.

4.2. Środki bezpieczeństwa

Hasła przechowywane są z użyciem salted-hash; nigdy nie są dostępne w postaci jawnej, nawet dla upoważnionego personelu.
Fotografie i inne dane wrażliwe chronione są szyfrowaniem tokenowym i dostępne wyłącznie dla danego Użytkownika.
Transmisja danych odbywa się, gdzie to możliwe, przy użyciu bezpiecznych protokołów, takich jak HTTPS.
Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę swoich danych logowania i nie powinien udostępniać ich osobom nieupoważnionym.
Treść rozmów z AI jest chroniona szyfrowaniem na poziomie pól/bazy danych, kontrolą dostępu opartą na rolach oraz dziennikami dostępu.

4.3. Zgłaszanie naruszeń

W przypadku naruszenia danych lub nieautoryzowanego dostępu Steps&Stars Software LTD. powiadomi właściwe organy i dotkniętych Użytkowników w ciągu 72 godzin, zgodnie z RODO, COPPA, KVKK i CCPA, oraz niezwłocznie podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

5. MIĘDZYNARODOWY TRANSFER DANYCH

Mimo że Aplikacja jest bazowana w Izmirze (Turcja), jest dostępna globalnie i może korzystać z serwerów lub usługodawców w innych krajach do przetwarzania lub przechowywania danych.
Na gruncie RODO transfery danych poza EOG opierają się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) lub innych uznanych mechanizmach prawnych.
Zgodnie z KVKK, przy transferze danych za granicę stosuje się warunki przewidziane przepisami (np. kraje o odpowiednim poziomie ochrony lub uzyskanie wyraźnej zgody).
Zgodnie z CCPA, mieszkańcy Kalifornii mają prawo zrezygnować z każdego przetwarzania, które można uznać za „sprzedaż” danych osobowych.
Zgodnie z COPPA, dane dzieci poniżej 13 lat mogą być przekazywane międzynarodowo wyłącznie za wyraźną zgodą rodzica/opiekuna i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
Rozmowy AI są przetwarzane wyłącznie przez dostawców AI w roli podmiotu przetwarzającego. W przypadku transferu poza EOG stosuje się SCC, a także mechanizmy zgodne z KVKK (w tym zgodę, jeśli wymagana).

6. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

6.1. Prawa wynikające z obowiązkowych przepisów

Na gruncie RODO: prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu.
Na gruncie COPPA: rodzic/opiekun może udzielić wyraźnej zgody na przetwarzanie danych dziecka i w każdej chwili ją wycofać.
Na gruncie KVKK: użytkownicy mają prawo (art. 11) dowiedzieć się, czy ich dane są przetwarzane, żądać sprostowania, usunięcia lub zniszczenia danych itd.
Na gruncie CCPA: mieszkańcy Kalifornii mogą żądać informacji o zebranych danych, ich usunięcia, odmówić „sprzedaży” danych i nie mogą być dyskryminowani za korzystanie z tych praw.

6.2. Zrzeczenie się w ramach Polityki

Z wyjątkiem niezbywalnych praw wynikających z obowiązujących przepisów, Użytkownik zrzeka się wszelkich dodatkowych roszczeń lub praw do odszkodowania niewyraźnie określonych w Polityce.

6.3. Odpowiedzialności Użytkownika

Użytkownik oświadcza, że wszelkie treści (zdjęcia, notatki itd.) umieszczane w Aplikacji są legalne i nie naruszają praw osób trzecich.
W przypadku danych dzieci Użytkownik deklaruje, że jest rodzicem/opiekunem prawnym i uzyskał wymagane zgody.

6.4. Asystent AI — prawa i decyzje zautomatyzowane

Możesz zażądać usunięcia konkretnej rozmowy lub wszystkich rozmów.
Możesz wnieść sprzeciw wobec analiz zagregowanych lub żądać ograniczenia przetwarzania.
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie szczególnych kategorii danych (np. zdrowotnych) poprzez zaprzestanie użycia lub kontakt z pomocą.
Asystent może automatycznie odrzucać prośby wykraczające poza domenę rodzic/dziecko. Możesz poprosić o ręczną ponowną ocenę.

7. PRYWATNOŚĆ DZIECI (ZGODNOŚĆ Z COPPA) I FORMULARZ ZGODY RODZICA

7.1. Zasada ogólna

Aplikacja jest przeznaczona dla rodziców lub dorosłych do śledzenia rozwoju dzieci w wieku 0–6 lat. Nie przewiduje się jej bezpośredniego użycia przez dzieci.

Steps&Stars Software LTD. dokłada starań, aby nie udostępniać treści, które mogłyby negatywnie wpłynąć na rozwój psychiczny, emocjonalny lub fizyczny dzieci.

7.2. Formularz zgody rodzica (COPPA i przepisy międzynarodowe)

(Formularz zgody i informacji o międzynarodowej ważności dla dzieci w wieku 0–6 lat)

Cel i zakres: • Aplikacja „Kidevo” pomaga śledzić rozwój dzieci w wieku 0–6 lat i korzystać z wspierających aktywności. • Formularz ten uzyskuje zgodę rodzica/opiekuna prawnego na przetwarzanie danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia (0–6). • Formularz przygotowano zgodnie z RODO, COPPA, KVKK, CCPA i innymi przepisami międzynarodowymi.
Gromadzone dane i przetwarzanie: • Adres e-mail, nazwa użytkownika/pseudonim, imię/pseudonim dziecka, data urodzenia, hasło, fotografie, notatki, dane o wzroście i wadze, kamienie milowe, aktywności, wpisy na blogu itd. • Dane przetwarzane są, aby pomóc Ci śledzić rozwój dziecka, oferować spersonalizowane treści i utrzymywać/usprawniać działanie Aplikacji.
Ochrona informacji: • Dane osobowe (np. e-mail, hasło, zdjęcia) chronione są wielowarstwowymi protokołami bezpieczeństwa i szyfrowaniem tokenowym. • Dane są przechowywane tak długo, jak aktywne jest konto; po usunięciu konta lub upływie obowiązkowych okresów są usuwane lub anonimizowane.
Dostęp i sprostowanie: • Możesz w każdej chwili uzyskać dostęp do danych dziecka, edytować je, przenosić lub usuwać w Aplikacji. • Dodatkowe żądania: contact@stepsandstars.com.
Wycofanie zgody: • Aby korzystać z Aplikacji, wymagane jest dodanie co najmniej jednego profilu dziecka. Wycofanie zgody oznacza konieczność usunięcia konta. • Zrób to poprzez Profil > Ustawienia > „Usuń moje konto” lub napisz na contact@stepsandstars.com. • Po otrzymaniu żądania dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane w ciągu 15 dni, o ile przepisy nie nakazują dłuższego przechowywania.
Odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka: ⚠️ Za wszystkie aktywności w Aplikacji Kidevo pełną odpowiedzialność ponosisz Ty. Nigdy nie pozostawiaj dziecka bez nadzoru. Firma nie odpowiada za wypadki, obrażenia ani szkody.

7.3. Zrzeczenie się odpowiedzialności (medycznej i prawnej)

Informacje ogólne: Cała zawartość (tekst, grafika, wideo, audio, sugestie i aktywności) w Aplikacji ma charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowi porady medycznej, psychologicznej ani pedagogicznej.

Konieczność konsultacji specjalistycznej: Przed zastosowaniem jakiejkolwiek treści lub aktywności zaleca się konsultację z wykwalifikowanym lekarzem, psychologiem lub innym specjalistą. Spółka nie przyjmuje odpowiedzialności w tych sprawach.

Odpowiedzialność rodzica i użytkownika: Korzystanie z jakichkolwiek aktywności, sugestii czy informacji z Aplikacji odbywa się wyłącznie na ryzyko Użytkownika. Całe ryzyko (fizyczne, psychiczne, finansowe itd.) ponosi Użytkownik.

Treści przesyłane przez użytkowników: Za treści przesyłane przez użytkowników (zdjęcia, wideo, tekst, notatki itd.) odpowiada wyłącznie osoba je dodająca. Steps&Stars Software LTD. nie jest zobowiązana do weryfikacji ich legalności.

Ograniczenie odpowiedzialności: Steps&Stars Software LTD. i jej personel nie ponoszą odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z zastosowania lub niezastosowania informacji w Aplikacji. Kontynuując korzystanie z Aplikacji, Użytkownik to akceptuje i zwalnia firmę z odpowiedzialności.

7.4. Korzystanie z asystenta AI

Asystent przeznaczony jest wyłącznie dla osób dorosłych; nie pozwalaj dzieciom korzystać bez nadzoru.
Unikaj niepotrzebnego podawania danych identyfikujących dziecko (np. nazwisko, oficjalne identyfikatory); preferuj pseudonimy lub opisy nieidentyfikujące.
Korzystając z Asystenta w sprawie dziecka, potwierdzasz, że jesteś rodzicem/opiekunem prawnym i posiadasz wymagane zgody.

7.5. Tryb dziecka

Tryb dziecka to tryb pełnoekranowy, który rodzic celowo uruchamia na swoim własnym urządzeniu; nie wymaga on konta ani logowania. Dziecko nie wypełnia żadnego formularza, nie podaje żadnych danych identyfikujących i nie widzi żadnego pola z dowolnym tekstem.
Tryb dziecka nie zawiera reklam, zakupów w aplikacji, linków zewnętrznych, funkcji społecznościowych ani czatu; nie są wymagane uprawnienia do aparatu, mikrofonu ani lokalizacji.
Wyjście z Trybu dziecka jest możliwe wyłącznie za pomocą bramki rodzicielskiej (losowo generowanego pytania z mnożenia), przeznaczonej dla dorosłych.
W Trybie dziecka przetwarzane są wyłącznie Dane gry w Trybie dziecka określone w sekcji 2; celem jest dostarczenie rodzicowi statystyk rozwoju dotyczących postępów dziecka w grach.
Dane gry Twojego dziecka są przetwarzane na podstawie Twojego wyraźnego polecenia (uruchomienie trybu) oraz w celu wykonania naszej umowy z rodzicem (RODO art. 6 ust. 1 lit. b); w razie potrzeby przetwarzanie opiera się na zgodzie rodzica (RODO art. 6 ust. 1 lit. a).

8. PLIKI COOKIE I TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA

8.1. Użycie plików cookie i zgoda

Aplikacja może używać plików cookie lub podobnych technologii (np. pikseli) w celu poprawy doświadczenia użytkownika, zarządzania sesją i pomiaru wydajności.

Przy pierwszym użyciu Aplikacji Użytkownik jest wyraźnie informowany o wykorzystaniu plików cookie, a zgoda jest pozyskiwana. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookie lub wycofać zgodę.

W Ustawieniach Aplikacji lub poprzez ustawienia urządzenia Użytkownik może zarządzać plikami cookie, ograniczać je lub wyłączać. Niektóre funkcje mogą działać w ograniczonym zakresie bez plików cookie.

8.2. SDK-i i logi CDN

Dla stabilności asystenta AI i Opowieści mogą być używane niektóre mobilne SDK-i i/lub logi CDN.

Informacje te nie są wykorzystywane do międzyaplikacyjnej reklamy behawioralnej bez Twojej wyraźnej zgody.

9. USŁUGODAWCY ZEWNĘTRZNI I LINKI

9.1. Linki osób trzecich

Aplikacja może zawierać linki do stron internetowych lub usług osób trzecich. Steps&Stars Software LTD. nie odpowiada za ich praktyki prywatności.

9.2. Usługodawcy zewnętrzni

W ramach Aplikacji dane użytkowników mogą być przetwarzane przez następujących dostawców:

Amazon Web Services (AWS): hosting, usługi serwerowe i zarządzanie bazą danych
Google Firebase (Google LLC): analityka użytkowania aplikacji i pomiar wydajności (Firebase Analytics)

Podmioty te przetwarzają dane w imieniu Steps&Stars Software LTD. na podstawie umów o poufności i ochronie danych.

9.3. Brak reklam

Aplikacja nie zawiera żadnego SDK reklamowego podmiotów trzecich i w Aplikacji nie są wyświetlane żadne reklamy. Twoje dane osobowe nie są przetwarzane w celu personalizacji reklam ani reklamy behawioralnej między aplikacjami.

Tryb dziecka nie zawiera żadnych reklam, powierzchni zakupowych ani linków zewnętrznych.

9.4. Dostawcy AI i CDN

Następujące podmioty mogą również działać jako podmioty przetwarzające:

Dostawcy AI: inferencja modeli i filtrowanie bezpieczeństwa (wyłącznie jako podmiot przetwarzający).
Sieć CDN: globalna, bezpieczna i wydajna dystrybucja obrazów/wideo (może przetwarzać adres IP i user-agent).

Partnerzy ci działają jako podmioty przetwarzające dla Steps&Stars Software LTD. zgodnie z odpowiednimi umowami. Wykorzystanie Twoich danych do własnego szkolenia modeli jest zabronione.

10. ZAKUPY W APLIKACJI I ZWROTY

10.1. Warunki zakupu

Aplikację można pobrać bezpłatnie; niektóre treści i funkcje premium są oferowane w ramach automatycznie odnawianej subskrypcji Premium (miesięcznej lub rocznej). Zakupy subskrypcji dokonywane są za pośrednictwem App Store lub Google Play; informacje o płatności nie są przez nas zbierane.

Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Możesz zarządzać subskrypcją lub ją anulować w dowolnym momencie w ustawieniach subskrypcji na koncie sklepu; anulowanie wchodzi w życie od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Zwroty są rozpatrywane zgodnie z zasadami zwrotów odpowiedniego sklepu (App Store/Google Play) oraz obowiązującym prawem; szczegóły znajdują się w sekcji 16 Warunków korzystania.

10.2. Ochrona dzieci

Zakupy w Aplikacji powinny być dokonywane wyłącznie przez osoby dorosłe, które muszą podjąć środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanym zakupom. Użytkownik odpowiada za wszelkie szkody wynikłe z nieautoryzowanych zakupów.

Tryb dziecka nie zawiera żadnej powierzchni zakupowej; zakupy można dokonywać wyłącznie z poziomu interfejsu rodzica.

10.3. Przejście z Dawnego Systemu Punktowego na Subskrypcję

Dawny system punktowy Aplikacji (punkty rodzica) został zniesiony i zastąpiony modelem subskrypcji Premium; zdobywanie ani wydawanie punktów nie jest już możliwe.

Użytkownicy, którzy przed przejściem posiadali saldo punktów, otrzymują jednorazową, dokonaną za ich zgodą konwersję punktów na darmowe dni dostępu Premium według kursu wskazanego w Aplikacji (może obowiązywać limit maksymalny). Punkty i konwersja nie mają wartości pieniężnej; nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu.

Dane dotyczące konwersji oraz dawnych transakcji punktowych są przechowywane przez okresy wskazane w sekcji 4 w celach audytowych.

10.4. Kod Nagrody za Subskrypcję Roczną

Użytkownikom, którzy kupią roczną subskrypcję Premium, może zostać jednorazowo zaoferowany kod nagrody w postaci kredytów AI, możliwy do wykorzystania w aplikacji Kalera należącej do naszej Spółki. Korzystanie z kodu podlega własnym warunkom i polityce prywatności aplikacji Kalera.

Kodów nagród nie można wymienić na gotówkę, przenieść ani odsprzedać; warunki kampanii mogą zostać zmienione lub zakończone z wyprzedzeniem.

11. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

11.1. Brak gwarancji ciągłości

Steps&Stars Software LTD. nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania Aplikacji. Mogą wystąpić przerwy z powodów technicznych, konserwacji lub siły wyższej.

11.2. Utrata danych

W przypadku utraty danych z powodu problemów technicznych po stronie urządzenia Użytkownika lub naszych serwerów Steps&Stars Software LTD. nie ponosi odpowiedzialności, chyba że przepisy (RODO, COPPA, KVKK, CCPA) stanowią inaczej.

11.3. Limit odpowiedzialności odszkodowawczej

O ile obowiązkowe przepisy (RODO, COPPA, KVKK, CCPA) nie stanowią inaczej, odpowiedzialność Steps&Stars Software LTD. w żadnym przypadku nie przekracza łącznej kwoty zapłaconej przez Użytkownika, w tym opłat subskrypcyjnych.

Opłaty subskrypcyjne nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w sekcji 10 oraz w Warunkach Korzystania.

12. WYGAŚNIĘCIE POLITYKI I USUNIĘCIE KONTA

Użytkownik może w każdej chwili zamknąć konto poprzez Profil > Ustawienia > „Usuń moje konto”. W ciągu maks. 15 dni dane zostaną usunięte lub zanonimizowane (chyba że przepisy nakazują ich przechowywanie).
Steps&Stars Software LTD. może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Polityki lub obowiązujących przepisów (RODO, COPPA, KVKK, CCPA itd.).
Usunięcie konta powoduje nieodwracalne usunięcie wszystkich zdjęć, notatek i innych treści przesłanych do Aplikacji.
Przy zamknięciu konta logi rozmów AI oraz logi punktów/transakcji są usuwane lub anonimizowane w ciągu 15 dni (chyba że przepisy stanowią inaczej).

13. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSYDYKCJA

Niniejszą Politykę oraz wszelkie spory reguluje prawo Republiki Turcji.
Niezbywalne prawa przyznane Użytkownikom przez przepisy międzynarodowe (RODO, COPPA, KVKK, CCPA) pozostają nienaruszone.
Wszelkie spory rozstrzygają sądy i organy egzekucyjne w Izmirze (Turcja).

14. DANE KONTAKTOWE

Firma: STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars Software LTD.)

Adres: Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, nr 18/8, Gaziemir/IZMIR, Turcja

E-mail: contact@stepsandstars.com

14.1. Inspektor Ochrony Danych (DPO)

W razie pytań lub żądań dotyczących prywatności bądź przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych (DPO).

W temacie lub treści wiadomości prosimy wpisać „Data Protection Officer”, aby przyspieszyć przekierowanie zgłoszenia.

Kontakt DPO: contact@stepsandstars.com

15. AKCEPTACJA I OŚWIADCZENIE

Cyfrowo akceptując niniejszą Politykę (klikając przycisk/checkbox „Akceptuję” w Aplikacji), Użytkownik:

oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i bez zastrzeżeń zaakceptował całą Politykę,
oświadcza, że posiada niezbędne prawa, uprawnienia i zgody do przetwarzania danych w swoim imieniu i/lub w imieniu dziecka w ramach korzystania z Aplikacji,
oświadcza, że jest rodzicem lub opiekunem prawnym i uzyskał wymaganą zgodę na przetwarzanie danych dziecka,
przyjmuje do wiadomości, że może w każdej chwili wycofać swoją zgodę,
wyraża zgodę na opisane w Polityce działania w zakresie przetwarzania danych osobowych (w tym ich międzynarodowy transfer),
z wyjątkiem niezbywalnych prawa wynikających z RODO, COPPA, KVKK i CCPA zrzeka się wszelkich innych roszczeń lub praw do odszkodowania,
przyjmuje do wiadomości, że firma zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w razie naruszenia Polityki lub odpowiednich przepisów,
rozumie, że Asystent AI jest ograniczony do tematów z zakresu rodzic/dziecko i żądania poza tym zakresem mogą być automatycznie odrzucane,
przyjmuje do wiadomości, że subskrypcja Premium odnawia się automatycznie, że anulowanie odbywa się za pośrednictwem konta w sklepie, oraz że zwroty podlegają zasadom sklepu i obowiązującemu prawu,
przyjmuje do wiadomości, że Tryb dziecka powinien być używany pod nadzorem rodzica, oraz że pełny dostęp do treści Trybu dziecka może wymagać aktywnej subskrypcji Premium.

Polityka może być regularnie aktualizowana. Użytkownik jest odpowiedzialny za śledzenie zmian.
Polityka obowiązuje od 10 sierpnia 2026 r. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację jej najnowszej wersji.