KIDEVO KÄYTTÖEHDOT (PALVELUEHDOT – EHDOT JA EDELLYTYKSET)

Viimeksi päivitetty: 10. elokuuta 2026

Nämä Käyttöehdot (“Ehdot”) sääntelevät Kidevo -nimisen mobiilisovelluksen (“Sovellus”) käyttöä, jonka tarjoaa STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars LTD.) (“Yhtiö”). Pääsemällä Sovellukseen, käyttämällä sitä tai rekisteröitymällä siihen ilmoitat hyväksyväsi nämä Ehdot. Ellet hyväksy, älä käytä Sovellusta.

1. Osapuolet ja yhteystiedot

1.1. Yhtiön tiedot

Toiminimi: STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars LTD.)
Osoite: Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, No:18/8, Gaziemir/İZMİR, Türkiye
Sähköposti: contact@stepsandstars.com

1.2. Käyttäjä

Luonnolliset henkilöit tai oikeushenkilöt, jotka lataavat, rekisteröityvät tai käyttävät Sovellusta (“Käyttäjä”).

1.3. Soveltamisala

Sovellus tarjoaa ohjeellista sisältöä, kehityksen etappeja, aktiviteetteja, blogikirjoituksia ja muuta informatiivista materiaalia 0–6-vuotiaiden lasten kehityksen seuraamiseksi ja tukemiseksi.

Sovellus on saatavilla 18 eri kielellä ja siihen voidaan päästä kaikkialta maailmasta. Ehdot on laadittu kansainvälinen käyttö ja paikalliset säädökset huomioiden.

1.4. Nimenomainen suostumus ja käyttäjän hyväksyntä

Rekisteröitymällä Sovellukseen hyväksyt nämä Ehdot ja sen, että tietojenkäsittelyä voidaan toteuttaa Tietosuojasopimuksessa/Aydınlatma Metni -asiakirjassa kuvatulla tavalla soveltuvien oikeusperusteiden (sopimuksen täytäntöönpano, oikeutettu etu ja tarvittaessa nimenomainen suostumus) nojalla.

Tapauksissa, joissa nimenomainen suostumus on tarpeen, esitetään erillinen hyväksyntäkulku; suostumuksen epääminen voi johtaa joidenkin toimintojen käytön estymiseen.

1.5. Asiakirjahierarkia ja viittaus

Näitä Ehtoja tulkitaan yhdessä Tietosuojasopimuksen ja Aydınlatma Metni -asiakirjan kanssa. Jos tietojenkäsittelyä koskevissa asioissa ilmenee ristiriita, etusija on Tietosuojasopimuksella ja Aydınlatma Metni -asiakirjalla.

2. Palvelun kohde ja tarkoitus

2.1. Tiedottaminen ja ohjaus

Sovelluksessa esitetyt kehityksen etapit, aktiviteetit ja blogikirjoitukset ovat tarkoitettu ohjeellisiksi neuvoiksi lapsen kehityksen tukemiseksi. Tämä sisältö ei korvaa lääketieteellistä, psykologista tai muuta ammatillista neuvontaa.

2.2. Lasten turvallisuus – Tärkeä huomautus

Kaikki aktiviteetit ja ohjeet ovat ainoastaan informatiivisia. Lapsen kehitys, terveys ja turvallisuus ovat kokonaan vanhemman/laillisen huoltajan vastuulla.
Lasten on oltava jatkuvan valvonnan alaisina kehitysaktiviteettien aikana. Sovelluksessa annetut ehdotukset ovat vain ohjeellisia, ja on sinun vastuullasi ottaa huomioon lapsesi henkilökohtainen terveydentila ja hakea tarvittaessa ammatillista neuvontaa.
Yhtiö ei missään olosuhteissa vastaa aktiviteetin aikana tai sen jälkeen mahdollisesti aiheutuvista loukkaantumisista, onnettomuuksista, terveysongelmista tai muista vahingoista.

2.3. Lapsitila

Sovellus sisältää "Lapsitilan", jonka vanhempi voi käynnistää ja jota lapsi voi käyttää vanhemman valvonnassa. Lapsitila tarjoaa ikätasoisia opettavaisia pelejä ja sisältöä.
Lapsitilasta poistuminen on suojattu ainoastaan vanhempien portilla (satunnaisesti luodulla kertolaskukysymyksellä), jonka odotetaan ratkaisevan aikuisen. Tämän portin tarkoitus on estää lasta palaamasta vanhemman näkymään; laitteen yleinen turvallisuus ja ruutuajan hallinta pysyvät vanhemman vastuulla.
Lapsitila ei sisällä mainoksia, sovelluksen sisäisiä ostoja eikä ulkoisia linkkejä.
Täysi pääsy Lapsitilan sisältöön voi edellyttää aktiivista Premium-tilausta.
Lapsen valvonta ja turvallisuus Sovelluksen käytön aikana on kokonaan vanhemman/laillisen huoltajan vastuulla; kohdan 2.2 huomautukset koskevat myös Lapsitilaa.

3. Kansainvälinen käyttö, tietojen siirto ja lakien noudattaminen

3.1. Paikallisten lakien noudattaminen

Sovellukseen voidaan päästä kaikkialta maailmasta; kuitenkin jokaisen alueen paikallinen lainsäädäntö voi poiketa.

Sovellusta käyttäessäsi asuinmaasi voimassa olevien lakien ja määräysten noudattaminen on kokonaan Käyttäjän oma velvollisuus. Paikallisista laeista johtuva oikeudellinen vastuu kuuluu yksinomaan Käyttäjälle.

3.2. Kansainvälinen tietojen siirto

Yhtiön kotipaikka on İzmir/Türkiye, mutta sen palveluilla on globaali kattavuus. Tietojen käsittelyyn tai säilytykseen voidaan käyttää eri maissa sijaitsevia palvelimia tai palveluntarjoajia.
GDPR:n soveltamisalaan kuuluvissa EU:n ulkopuolisissa siirroissa sovelletaan Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai muita tunnustettuja oikeudellisia mekanismeja.
Turkin KVKK:n mukaisesti, tietoja ulkomaille siirrettäessä otetaan huomioon soveltuvan sääntelyn edellytykset (esimerkiksi siirto riittävän suojan maihin tai nimenomaisen suostumuksen hankkiminen).
CCPA:n osalta Kaliforniassa asuvien käyttäjien tietoihin liittyen Käyttäjän selkeä opt-out -oikeus on varattu kaikkeen sellaiseen käsittelyyn, jota voidaan pitää “myyntinä”.
COPPA:n mukaisesti alle 13-vuotiaiden lasten tietoja ei käsitellä ilman vanhemman/laillisen huoltajan suostumusta.

4. Tietosuoja ja henkilötietojen käyttö

4.1. Henkilötietojen käsittely

Sovellus voi käsitellä henkilötietoja, kuten sähköpostiosoite, käyttäjänimi, lapsen nimi tai lempinimi, syntymäaika, pituus–painotiedot sekä ladatut valokuvat. Näitä tietoja kerätään Sovelluksen perustoimintojen tarjoamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
Käyttäjätiedot siirretään suojatusti (HTTPS/TLS); salasanat säilytetään palauttamattomasti suolattuina tiivisteinä (suolattu tiiviste ‘salted hash’, bcrypt/Argon2), ja valokuvat/media suojataan tallennuksessa ‘at-rest’ -salauksella (esim. AES-256). Internetin luonteen vuoksi 100 %:n turvallisuutta ei voida taata.

4.2. Käyttäjän oikeudet (GDPR, KVKK, CCPA ym.) ja tietosuojakäytäntö

Käyttäjillä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista niitä, poistaa niitä ja vaatia käsittelyn rajoittamista.
Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät erikseen laaditusta Tietosuojasopimuksestamme.
Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa contact@stepsandstars.com.

4.3. Lasten tiedot

Alle 13-vuotiaiden lasten henkilötietoja käsitellään vain vanhemman/laillisen huoltajan suostumuksella. (Noudatetaan COPPA:a ja muuta soveltuvaa sääntelyä.)

5. Käyttäjätili ja rekisteröinti

5.1. Tilin luominen

Rekisteröityäksesi Sovellukseen tarvitset voimassa olevan sähköpostiosoitteen ja salasanan.
Salasanan luottamuksellisuus ja turvallisuus ovat käyttäjän vastuulla. Älä jaa sitä kolmansille osapuolille.

5.2. Ikäraja

Sovellus on suunnattu vanhemmille tai laillisille huoltajille. Alle 18-vuotiaiden ei tule rekisteröityä ilman vanhempien tai huoltajien nimenomaista suostumusta.
Alle 13-vuotiaiden lasten henkilötietoja ei käsitellä ilman laillisen huoltajan suostumusta.

5.3. Tilin peruuttaminen

Voit lopettaa Sovelluksen käytön milloin tahansa poistamalla tai perumalla tilisi.
Jos näiden Ehtojen tai sovellettavan lain vastaista käyttöä havaitaan, Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi.

6. Käyttäjän velvollisuudet ja käytössäännöt

6.1. Tietojen oikeellisuus

Kaikkien rekisteröinnin tai Sovelluksen käytön yhteydessä antamiesi tietojen on oltava oikeita ja ajantasaisia.

6.2. Sovellussisällön käyttö

Voit käyttää Sovelluksen sisältöä ainoastaan laillisiin ja oikeutettuihin tarkoituksiin.
Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata kaupallisiin tai kolmansien osapuolten tarkoituksiin ilman Yhtiön lupaa.

6.3. Kielletyt teot

Seuraavat, kuitenkaan näihin rajoittumatta, ovat kiellettyjä:

Tilin avaaminen toisen puolesta tai esiintyminen toisena henkilönä.
Vahingollisen, harhaanjohtavan, säädyttömän, loukkaavan tai lainvastaisen sisällön lataaminen.
Virusten, troijalaisten tai vastaavien haittakoodien lataaminen; toiminta, joka vaarantaa Sovelluksen ja muiden käyttäjien tietojen turvallisuuden.
Kaikki toiminta, jonka kotimaasi tai kansainväliset säädökset kieltävät.
Tekoälyavustajan harhauttaminen, turvallisuus-/suodatinjärjestelmien kiertoyritykset (jailbreak), järjestelmän liiallinen kuormittaminen automatisoiduilla pyynnöillä (botit, scraping).
Lainvastaiset, väkivaltaa tai hyväksikäyttöä sisältävät pyynnöt; toisten henkilötietojen luvaton paljastaminen.
Käänteinen suunnittelu ja yritykset paljastaa lähdekoodi/alustarakenteet.

7. Käyttäjän lataama sisältö (valokuva, muistiinpano jne.)

7.1. Sisältövastuu

Sovellukseen lataamasi valokuvat, muistiinpanot, viestit tai muu materiaali (“Käyttäjäsisältö”) ovat kokonaan sinun vastuullasi. Sisällön ei tule olla lainvastaista, kolmansien oikeuksia loukkaavaa tai vahingollista.

7.2. Salaus ja turvallisuus

Valokuvat/media suojataan tallennuksessa at-rest -salauksella (esim. AES-256); salasanat säilytetään palauttamattomasti ‘salted hash’ (bcrypt/Argon2) -menetelmällä.
Yhtiö toteuttaa kohtuulliset tekniset ja hallinnolliset toimet tietoturvan varmistamiseksi; internet-ympäristön luonteen vuoksi täydellistä turvallisuutta ei voida taata.
Teknisiä ja hallinnollisia toimia tarkastellaan säännöllisesti ja päivitetään tarvittaessa.

7.3. Sisällön moderointi ja rikkomusilmoitus

Ilman velvollisuutta suorittaa säännöllistä ennakkovalvontaa Yhtiö pidättää oikeuden poistaa tai estää pääsyn sisältöön, jonka voidaan katsoa olevan lainvastaista tai vahingollista.
Ilmoitetut valitukset lainvastaisesta tai kolmansien oikeuksia loukkaavasta sisällöstä arvioidaan viipymättä ja tarvittavat toimet tehdään.
Rikkomusilmoitusta tehdessäsi sinun on toimitettava selkeä kuvaus kyseisestä sisällöstä ja riittävät tiedot siitä, miksi katsot sisällön lainvastaiseksi osoitteeseen contact@stepsandstars.com. Yhtiö suorittaa tarvittavan arvioinnin ja antaa sinulle vastauksen viimeistään 7 työpäivän kuluessa.

7.4. Käyttäjäsisällön käyttöoikeus

Käyttäjät hyväksyvät antavansa Yhtiölle rajoitetun, peruutettavissa olevan ja yksinomaan Sovelluksen puitteissa voimassa olevan käyttöoikeuden heidän lataamansa sisällön tallentamiseen, näyttämiseen ja tekniseen käsittelyyn Sovelluksen toimintojen toteuttamiseksi (esim. pituus–painoseuranta, valokuva-albumin luominen jne.).
Tämä käyttöoikeus ei merkitse omistusoikeuden siirtymistä Käyttäjäsisältöön, ja se on rajoitettu Sovelluksen toimintojen toteuttamiseen.
Käyttäjäsisältöä käsitellään vain Sovelluksen toimintojen mahdollistamiseksi; sitä ei käytetä ulkoiseen markkinointiin ilman erikseen hankittua nimenomaista suostumusta.

7.5. Käyttäjäsisällön säilytysaika ja tietojen poistaminen

Kun käyttäjä sulkee tai päättää tilinsä, ladatut henkilökohtaiset sisällöt poistetaan pysyvästi viimeistään 15 päivän kuluessa, ellei poistamisen estä oikeudellinen tai tekninen pakko.
Tilin sulkemisen jälkeen et voi enää käyttää lataamiasi sisältöjä. Poiston jälkeen sisältöjä ei voida palauttaa.
Jos on meneillään oikeudellinen tutkinta, riita tai vastaava prosessi, sisältöjä voidaan säilyttää kyseisen prosessin päättymiseen saakka.

8. Kolmannen osapuolen linkit

8.1. Vastuuvapauslauseke

Sovelluksessa esiintyvät kolmannen osapuolen linkit eivät tarkoita, että Yhtiö vastaisi näiden tahojen tarjoamista palveluista.

8.2. Käyttäjän riski

Kolmannen osapuolen linkkeihin siirtyminen tai palveluiden/tuotteiden hankkiminen näistä lähteistä on täysin Käyttäjän harkinnassa, ja Yhtiö ei vastaa mistään vahingoista tai menetyksistä. Käyttäjä hyväksyy, että kaikkien tällaisten linkkien käytön riskit ovat hänen omalla vastuullaan.

9. Tietojen salaus, turvatoimet ja vastuuvapaus

9.1. Tekniset toimet

Yhtiö käyttää tietojen siirrossa HTTPS/TLS-protokollaa ja tietojen tallennuksessa kehittyneitä salausmenetelmiä, kuten AES-256.
Palvelimemme ja tietokantamme on suojattu lisäsuojauksin, kuten palomuurein ja käyttöoikeuksien hallintajärjestelmin, luvattoman pääsyn estämiseksi.

9.2. Vastuuvapaus

Kaikista näistä toimista huolimatta Yhtiö ilmoittaa, ettei se voi taata tiedonsiirron ja -tallennuksen ehdotonta turvallisuutta internetin luonteen vuoksi.

Käyttäjä käyttää Sovellusta tietoisena näistä riskeistä ja ne hyväksyen.

9.3. Säännöllinen tarkastelu

Yhtiö tarkastelee teknisiä ja hallinnollisia toimia säännöllisin väliajoin tietoturvan varmistamiseksi ja päivittää niitä tarvittaessa.

Tavoitteena on sopeutua kehittyviin teknologisiin ja oikeudellisiin olosuhteisiin.

10. Palvelun muuttaminen, keskeyttäminen tai lopettaminen

10.1. Muutosoikeus

Yhtiö pidättää oikeuden tehdä muutoksia, päivityksiä ja parannuksia Sovelluksen toimintaan, laajuuteen ja sisältöön milloin tahansa.

Mahdollisuuksien mukaan merkittävistä muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen Sovelluksen sisäisellä ilmoituksella/sähköpostilla.

10.2. Keskeyttäminen tai lopettaminen ja ilmoitusaika

Yhtiöllä on oikeus keskeyttää väliaikaisesti tai lopettaa pysyvästi Sovellus kokonaan tai osittain teknisistä, oikeudellisista tai liiketoiminnallisista syistä.
Kun tilanne on etukäteen ennakoitavissa, käyttäjiä tiedotetaan vähintään 30 päivää etukäteen. Kiireelliset tilanteet, oikeudelliset velvoitteet tai tekniset syyt voivat kuitenkin lyhentää tätä aikaa.
Käyttäjä hyväksyy, ettei hän voi vaatia korvausta tai esittää oikeuksia palvelun keskeyttämisen tai lopettamisen johdosta.

11. Vastuunrajoitukset

11.1. Yleinen vastuuvapaus

Sovellus ja sen sisältö tarjotaan “sellaisena kuin ne ovat”; mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita Sovelluksen keskeytyksettömästä, virheettömästä tai aina turvallisesta toiminnasta ei anneta.

11.2. Lapsen aktiviteetit ja kehitys

Sovelluksessa esitetyt aktiviteetit ja ohjaavat suositukset ovat ainoastaan informatiivisia. Vanhemman/huoltajan huolellisuus- ja valvontavelvollisuus on ensisijainen. Yhtiö ei ole vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista.

11.3. Tekniset häiriöt

Yhtiö ei vastaa Sovelluksen käytössä mahdollisesti ilmenevistä tietojen menetyksistä, palvelinkatkoksista, verkkohäiriöistä tai vastaavista teknisistä ongelmista. Käyttäjä hyväksyy varmuuskopioivansa tietonsa säännöllisesti.

Pakottavan lainsäädännön estämättä Yhtiö ei vastaa välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista.

12. Sopimuksen irtisanominen

12.1. Irtisanomisen ehdot

Käyttäjä voi milloin tahansa päätää olla noudattamatta näitä Ehtoja lopettamalla Sovelluksen tilinsä.
Yhtiö pidättää oikeuden irtisanoa Käyttäjän tili, jos Käyttäjä rikkoo näitä Ehtoja, harjoittaa lainvastaista toimintaa tai on muita päteviä syitä.

12.2. Irtisanomisen seuraukset

Tilin sulkeuduttua Käyttäjä menettää välittömästi oikeuden käyttää Sovellusta.
Irtisanomisen jälkeen Yhtiö toimii ladattujen sisältöjen (lukuun ottamatta lain edellyttämää säilyttämistä) saatavuuden tai poistamisen suhteen sovellettavan sääntelyn ja teknisten mahdollisuuksien puitteissa.

13. Muutokset ja ilmoitukset

13.1. Muutosoikeus

Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja oikeudellisista, teknisistä tai liiketoiminnallisista syistä.

13.2. Ilmoitustapa

Kun Ehtoihin tehdään merkittäviä muutoksia, niistä ilmoitetaan Sovelluksen sisäisellä ilmoituksella ja/tai rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen.

Jatkamalla Sovelluksen käyttöä muutoksista tiedottamisen jälkeen hyväksyt tarkistetut Ehdot.

14. Oikeudelliset riidat, sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin

14.1. Sovellettava laki

Näihin Ehtoihin ja niihin liittyviin tai niistä johtuviin kaikkiin riitoihin sovelletaan Turkin tasavallan oikeutta. Pakottavat kansainväliset kuluttajansuojaa koskevat säännökset säilyvät voimassa.

14.2. Toimivaltainen tuomioistuin

Riidat ratkaistaan yksinomaan İzmirin (Türkiye) tuomioistuimissa ja ulosottovirastoissa, missä Yhtiön kotipaikka sijaitsee. EU/ETA-kuluttajilla säilyy oikeus saattaa asia asuinmaansa tuomioistuimiin.

14.3. Velvollisuus pyrkiä sovinnolliseen ratkaisuun

Käyttäjät hyväksyvät ottavansa ensisijaisesti yhteyttä Yhtiöön ratkaistakseen mahdolliset erimielisyydet tai valitukset sovinnollisesti. Käyttäjä hyväksyy ja sitoutuu olemaan käynnistämättä oikeustoimia suoraan ilman yhteydenottoa Yhtiöön.

15. Muut määräykset

15.1. Kokonaisuus

Nämä Ehdot muodostavat osapuolten välisen täydellisen sopimuksen Sovelluksen käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat suulliset tai kirjalliset sopimukset.

15.2. Erottettavuus

Jos jokin näiden Ehtojen määräys on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemättömän määräyksen tilalle katsotaan tulleen osapuolten tarkoitusta lähinnä vastaava ja pätevä määräys.

15.3. Siirtokelvottomuus

Käyttäjä ei voi siirtää näistä Ehdoista johtuvia oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle.

15.4. Tekninen tuki ja yhteydenotto

Kun sinulla on teknistä tukea tai Sovelluksen käyttöä koskevia kysymyksiä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@stepsandstars.com.

Pyrimme vastaamaan pyyntöihisi mahdollisimman pian.

Kaikissa kysymyksissä, valituksissa tai tietosuojaa koskevissa pyynnöissä voit käyttää yllä olevaa sähköpostiosoitetta tai osoitetta Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, No:18/8, Gaziemir/İZMİR, Türkiye.

15.5. Käännös ja kansainvälinen pätevyys

Nämä Ehdot voidaan tarjota 18 eri kielellä. Jos käännöksissä ilmenee tulkintaeroja, ensisijainen versio on englanninkielinen.

Päivityksissä ja päivitystiheydessä englanninkielinen versio katsotaan aina ajantasaisimmaksi.

16. Sovelluksen sisäiset ostot ja palautuskäytäntö

16.1. Hankittavissa olevat palvelut ja tuotteet

Sovelluksen sisällä voidaan ostaa automaattisesti uusiutuvia Premium-tilauksia (kuukausittainen tai vuosittainen), jotka antavat pääsyn Sovelluksessa ilmoitettuun premium-sisältöön ja -ominaisuuksiin (“Palvelut”).
Kunkin tilauksen laajuus, kesto, hinta ja mahdolliset maksuttoman kokeilujakson ehdot näytetään selkeästi Käyttäjälle ennen ostoa.

16.2. Ostotavat

Ostot tapahtuvat yleensä App Store- tai Google Play -alustojen kautta.
Kun syötät maksutietosi näillä alustoilla ja vahvistat haluamasi Palvelun hinnan, osto katsotaan suoritetuksi.
Jos tarjotaan muita maksukanavia tai kampanjoita, asiaankuuluvat ehdot ja menetelmät ilmoitetaan Sovelluksessa tai Yhtiön virallisissa viestintäkanavissa.
Tilaukset uusiutuvat automaattisesti kuluvan jakson päättyessä, ellei niitä peruuteta vähintään 24 tuntia etukäteen, ja maksu veloitetaan kauppatililtäsi.
Tilauksesi hallinta ja peruutus tapahtuu App Store- tai Google Play -tilisi tilausasetuksista. Sovelluksen poistaminen laitteeltasi ei peruuta tilausta.
Kelpoisille käyttäjille voidaan tarjota maksuton kokeilujakso. Ellei sitä peruuteta ennen kokeilujakson päättymistä, maksullinen tilaus alkaa; siirryttäessä maksulliseen tilaukseen kokeilujakson käyttämätön osa voi raueta.
Jos tilaushintoja muutetaan, muutoksesta ilmoitetaan etukäteen kyseisen kaupan sääntöjen mukaisesti, ja suostumuksesi pyydetään tarvittaessa; muutos tulee voimaan aikaisintaan seuraavasta uusimisjaksosta alkaen.

Ostovahvistuksen sitovuus:

Käyttäjä hyväksyy, että oston hetkellä tapahtuma on lopullinen ja sitova, ja että peruutus- tai palautusoikeus arvioidaan ainoastaan kyseisen alustan palautuskäytännön tai pakottavan lainsäädännön perusteella.

16.3. Palautuskäytäntö

1. Perussääntö Digitaalisten palvelujen ja tuotteiden luonteen vuoksi ostotapahtuman jälkeen palautusta ei voida tehdä.

2. Erityistapaukset Sovellettavan lainsäädännön tai esimerkiksi App Store/Google Play -alustojen käytäntöjen niin edellyttäessä palautus on pakollinen (esim. virheellinen veloitus, ostotapahtuman epäonnistuminen teknisestä syystä). Nämä muodostavat poikkeuksen pääsääntöön. Muissa tapauksissa palautuksia ei myönnetä.

EU/ETA- ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajille tiedoksi: 14 päivän peruuttamisoikeus raukeaa, kun annat nimenomaisen suostumuksen välittömään pääsyyn digitaaliseen sisältöön ja toimitus on alkanut; tämä suostumus kerätään erikseen sovelluskaupan kulussa.

Tilauksen peruuttaminen vaikuttaa vain tulevaisuuteen; jo maksettuja, kuluvaa jaksoa koskevia summia ei palauteta, lukuun ottamatta pakottavan lainsäädännön ja kaupan käytäntöjen mukaisia poikkeuksia.

(2.a) Palautuspyynnön menettely

Jos kuulut näihin erityistapauksiin ja haluat pyytää palautusta, sinun tulee ensin perehtyä oston tehneen alustan (App Store/Google Play jne.) palautuskäytäntöihin ja aloittaa menettely siellä, jos sellainen on.

(2.b) Yhtiön vastuu

Ainoastaan näissä erityistapauksissa järjestetään tekninen tuki alustalla hyväksyttyihin ja käsittelyyn otettuihin palautuspyyntöihin. Muutoin lopullinen arvio ja menettely kuuluvat kyseiselle kaupalle tai maksulaitokselle.

(2.c) Alueelliset kuluttajansuojalait

Käyttäjä on velvollinen tuntemaan asuinmaansa kuluttajansuojalainsäädännön erityissäännökset ja noudattamaan niitä. Yhtiömme ei vastaa Käyttäjän tietämättömyydestä aiheutuvista ongelmista.

16.4. Tekniset ongelmat ja tuki

Oston aikana tai ostettujen Palvelujen käytössä voi ilmetä teknisiä ongelmia. Tällöin suositellaan ensin noudattamaan käyttöohjeissa tai UKK-osiossa esitettyjä vaiheita.
Jos ongelma jatkuu tai sinulla on näihin Ehtoihin liittyvä pyyntö, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@stepsandstars.com.
Teknisten ongelmien rajoittaminen: Teknisistä ongelmista oston aikana ei synny suoraa palautusoikeutta. Vastuu teknisistä ongelmista arvioidaan ainoastaan alustan omien käytäntöjen puitteissa. Yhtiömme ei ole suoraan vastuussa ostotapahtumissa ilmenneistä teknisistä ongelmista.

16.5. Lasten luvattomat ostot

Sovellus on suunniteltu vanhempien tai laillisten huoltajien käyttöön. Vanhempien/huoltajien velvollisuus on estää lasten luvattomat sovelluksen sisäiset ostot (näyttölukko, salasanasuojaus, perhejaot jne.).
Lapsen tai kolmannen osapuolen suorittamista luvattomista ostoista aiheutuva taloudellinen tai oikeudellinen vastuu kuuluu kokonaan Käyttäjälle.
Yhtiö ei vastaa luvattomasta käytöstä tai vanhemman/huoltajan laiminlyönnistä tarvittavien suojatoimien suhteen aiheutuvista vahingoista.
Lapsitilassa ei ole minkäänlaista ostopolkua; kaikki ostotapahtumat voidaan tehdä vain vanhemman näkymästä.

Luvattomien ostojen ilmoitusvelvollisuus:

Käyttäjän velvollisuus on ilmoittaa Yhtiöllemme ja asiaankuuluvalle maksualustalle viipymättä luvattomista ostoista tai epäilyttävistä tapahtumista. Käyttäjä hyväksyy, ettei Yhtiömme vastaa vahingoista, jotka johtuvat ilmoitusten tekemättä jättämisestä ajallaan.

16.6. Luvaton käyttö ja vastuunrajoitus

Ostotapahtumiesi turvallisuuden varmistaminen ja maksutietojesi joutumisen estäminen kolmansien osapuolten haltuun on sinun vastuullasi.
Yhtiö ei vastaa luvattomasta käytöstä tai vilpillisistä tapahtumista (petokset) aiheutuvista menetyksistä. Tällaisissa tilanteissa suositellaan ottamaan välittömästi yhteyttä maksunvälittäjääsi ja toimivaltaisiin viranomaisiin.

16.7. Ostoissa verot ja lisämaksut

Käyttäjät hyväksyvät, että heidän maansa tai alueensa paikallisen lainsäädännön mukaan maksuun voidaan lisätä veroja, lisäkuluja tai maksuja, joista Yhtiö ei ole vastuussa. Maksun yhteydessä syntyvistä verovelvoitteista vastaa Käyttäjä.

17. Tekoälyavustaja (UI-avustaja)

17.1. Laajuus ja tarkoitus

UI-avustaja tarjoaa informatiivisia ehdotuksia vanhemmuuden ja 0–6-vuotiaiden lasten kehityksen kontekstissa; kyse ei ole ammatillisesta neuvonnasta.

17.2. Tarkkuus ja vastuuvapauslauseke

Avustajan tuotokset syntyvät automaattisesti ja voivat olla virheellisiä/puutteellisia; päätökset ja vastuu kuuluvat Käyttäjälle. Hanki asiantuntijan näkemys kiireellisissä, lääketieteellisissä tai oikeudellisissa asioissa.

17.3. Moderointi ja automaattinen hylkäys

Lasten turvallisuuden vastaiset, lainvastaiset, henkilötietojen paljastamiseen johtavat tai soveltamisalan ulkopuoliset pyynnöt voidaan hylätä automaattisesti; muutoksenhaku: contact@stepsandstars.com.

Sinulla on oikeus pyytää automaattisiin hylkäyksiin inhimillistä tarkastusta.

17.4. Kohtuullinen käyttö ja rajoitukset

Stabiliteetin ja väärinkäytösten estämiseksi voidaan soveltaa kohtuullisia istunto-/päiväkohtaisia rajoja; suodattimien kiertäminen (jailbreak), automaatio/scraping on kielletty.

17.5. Viittaus tietojen käsittelyyn

Avustajan kanssa käydyt keskustelut käsitellään Tietosuojasopimuksen ja Aydınlatma Metni -asiakirjan mukaisesti.

18. Premium-tilaus ja Vanha Pistejärjestelmä

18.1. Määritelmä ja Laajuus

Premium-tilaus on digitaalinen palvelu, joka uusiutuu automaattisesti kuukausittain tai vuosittain ja antaa pääsyn Sovelluksen premium-sisältöön ja -ominaisuuksiin. Tilauksen laajuus ilmoitetaan Sovelluksessa; laajuutta voidaan päivittää ajan myötä, eivätkä kohtuulliset laajuuden muutokset merkitse palveluvirhettä.

18.2. Automaattinen Uusiminen, Peruutus ja Suunnitelman Vaihto

Kohdassa 16 esitetyt automaattista uusimista, maksutonta kokeilujaksoa, peruutusta ja hyvitystä koskevat määräykset ovat erottamaton osa tilausta.

Siirtyminen kuukausittaisesta suunnitelmasta vuosittaiseen voidaan tehdä kyseisen kaupan sääntöjen mukaisesti; muutoksen voimaantuloajankohta ja laskutustapa määräytyvät kyseisen kaupan käytännön mukaan.

18.3. Maksuton (Kampanja) Premium-käyttöoikeus

Yhtiö voi myöntää tietyille käyttäjille ajallisesti rajoitetun maksuttoman Premium-käyttöoikeuden (esimerkiksi vanhojen pisteiden muunnon tai kampanjoiden yhteydessä). Maksuton käyttöoikeus on ilmainen, ei uusiudu automaattisesti ja päättyy itsestään jakson lopussa; sitä ei voi muuntaa rahaksi eikä siirtää.

18.4. Siirtyminen Vanhasta Pistejärjestelmästä

Vanhempainpisteiden järjestelmä on poistettu käytöstä; pisteiden ansaitseminen tai käyttäminen ei ole enää mahdollista.

Ennen siirtymää olleet jäljelle jääneet pistesaldot muunnetaan käyttäjän suostumuksella, kertaluonteisesti ja Sovelluksessa näytetyn kurssin mukaisesti maksuttomiksi Premium-käyttöpäiviksi (yläraja voi olla voimassa). Pisteillä ja muunnolla ei ole rahallista arvoa; niitä ei voida hyvittää eikä siirtää.

Jos petos tai tekninen virhe todetaan, Yhtiö pidättää oikeuden korjata muunto- ja käyttöoikeustiedot sekä rajoittaa tiliä.

18.5. Vuositilauksen Palkintokoodi

Vuositilauksen ostoissa voidaan tarjota kertaluonteisesti tekoälykrediittien palkintokoodi, jota voi käyttää Yhtiömme Kalera-sovelluksessa. Koodin käyttöön sovelletaan Kalera-sovelluksen omia ehtoja; koodia ei voi muuntaa rahaksi eikä siirtää. Kampanjaehtoja voidaan muuttaa tai ne voidaan lopettaa etukäteisilmoituksella.

18.6. Tiedot ja Säilytys

Tilaus- ja tapahtumatietojen käsittely ja säilytysajat määräytyvät Tietosuojakäytännön ja Tietosuojaselosteen mukaisesti.