KIDEVO BRUGSVILKÅR (SERVICEVILKÅR – VILKÅR OG BETINGELSER)

Seneste opdatering: 10. august 2026

Disse Brugsvilkår (“Vilkår”) regulerer reglerne for brugen af den mobile applikation ved navn Kidevo (“Applikationen”), som udbydes af STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars LTD.) (“Selskab”). Ved at få adgang til, bruge eller registrere dig i Applikationen erklærer du, at du accepterer disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer, bedes du undlade at bruge Applikationen.

1. Parter og Kontakt

1.1. Selskabsoplysninger

Firmanavn: STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars LTD.)
Adresse: Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, No:18/8, Gaziemir/İZMİR, Türkiye
E-mail: contact@stepsandstars.com

1.2. Bruger

Fysiske eller juridiske personer, der downloader, registrerer sig til eller bruger Applikationen (“Bruger”).

1.3. Omfang

Applikationen tilbyder vejledende indhold, milepæle, aktiviteter, blogindlæg og andet informativt materiale med henblik på at følge og støtte udviklingen hos børn i alderen 0–6 år.

Applikationen er udarbejdet på 18 forskellige sprog og er tilgængelig over hele verden. Vilkårene er udarbejdet under hensyntagen til international brug og lokale lovkrav.

1.4. Udtrykkeligt samtykke og brugeraccept

Ved at registrere dig i Applikationen erklærer du, at du accepterer disse Vilkår, og at databehandling kan finde sted i overensstemmelse med Privatlivsaftalen/Oplysningsmeddelelsen, på gyldige retslige grundlag (opfyldelse af kontrakt, legitim interesse og, når det kræves, udtrykkeligt samtykke).

I tilfælde hvor udtrykkeligt samtykke er påkrævet, tilbydes en særskilt godkendelsesproces; hvis du afviser samtykke, kan visse funktioner være utilgængelige.

1.5. Dokumenthierarki og henvisning

Disse Vilkår fortolkes sammen med Privatlivsaftalen og Oplysningsmeddelelsen. I tilfælde af modstrid vedrørende databehandling har Privatlivsaftalen og Oplysningsmeddelelsen forrang.

2. Tjenestens genstand og formål

2.1. Information og vejledning

Milepæle, aktiviteter og blogindlæg i Applikationen har til formål at yde vejledning til støtte for barnets udvikling. Dette indhold erstatter ikke medicinsk, psykologisk eller anden professionel rådgivning.

2.2. Børns sikkerhed – vigtig advarsel

Alle aktiviteter og vejledninger er udelukkende til informationsformål. Barnets udvikling, helbred og sikkerhed er fuldt ud forældrenes/værgens ansvar.
Børn skal være under tæt opsyn under udviklingsaktiviteter. De anbefalinger, der gives i Applikationen, er kun vejledende; det er dit ansvar at tage hensyn til dit barns helbredsmæssige forhold og søge professionel rådgivning.
Selskabet er på ingen måde ansvarligt for skader, ulykker, helbredsproblemer eller andre tab, der måtte opstå under eller efter aktiviteter.

2.3. Børnetilstand

Applikationen indeholder en «Børnetilstand», som forælderen kan starte, og som barnet kan bruge under forældres opsyn. Børnetilstand tilbyder aldersvarende, lærerige spil og indhold.
Børnetilstand kan kun forlades via en forælderlås (et tilfældigt genereret multiplikationsspørgsmål), som voksne forventes at kunne løse. Denne lås har til formål at forhindre, at barnet vender tilbage til forælderfladen; enhedens generelle sikkerhed og administration af skærmtid forbliver forælderens ansvar.
Børnetilstand indeholder ingen reklamer, køb i appen eller eksterne links.
Fuld adgang til indhold i Børnetilstand kan kræve et aktivt Premium-abonnement.
Opsyn med og sikkerheden for barnet under brug af Applikationen er fuldt ud forældrenes/værgens ansvar; advarslerne i afsnit 2.2 gælder også for Børnetilstand.

3. International brug, dataoverførsel og lovmæssig overensstemmelse

3.1. Overholdelse af lokal lovgivning

Applikationen kan tilgås fra hele verden; men lokale regler kan variere fra område til område.

Det er udelukkende Brugerens ansvar at overholde de love og regler, der gælder i det land, hvor vedkommende bor, når Applikationen anvendes. Retligt ansvar som følge af lokal lovgivning påhviler alene Brugeren.

3.2. International dataoverførsel

Selskabet er baseret i İzmir/Tyrkiet, men har global rækkevidde. Servere eller tjenesteudbydere i forskellige lande kan anvendes til databehandling eller -opbevaring.
Ved overførsel af data uden for EU i henhold til GDPR anvendes Europa-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser (SCC) eller andre anerkendte retslige mekanismer.
I overensstemmelse med den tyrkiske KVKK tages de relevante krav i betragtning ved overførsel af data til udlandet (f.eks. overførsel til lande med tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller indhentelse af udtrykkeligt samtykke).
I henhold til CCPA bevares brugernes ret til opt-out for enhver behandlingsaktivitet, der kan anses for “salg” af data for brugere med bopæl i Californien.
I henhold til COPPA behandles personoplysninger for børn under 13 år ikke uden forældre-/værgesamtykke.

4. Privatliv og brug af personoplysninger

4.1. Behandling af personoplysninger

Applikationen kan behandle personoplysninger som e-mailadresse, brugernavn, barnets navn eller kaldenavn, fødselsdato, højde-vægt-oplysninger og uploadede fotos. Disse data indsamles for at kunne levere Applikationens grundlæggende funktioner og forbedre brugeroplevelsen.
Brugerdata overføres via sikker transmission (HTTPS/TLS); adgangskoder opbevares irreversibelt som salted hash (bcrypt/Argon2), fotos/medier beskyttes med kryptering i hvile (f.eks. AES-256). På grund af internettets natur kan 100 % sikkerhed ikke garanteres.

4.2. Brugerrettigheder (GDPR, KVKK, CCPA m.v.) og privatlivspolitik

Brugere har ret til adgang, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandling i henhold til gældende databeskyttelseslove.
Du kan se nærmere oplysninger i vores særskilte Privatlivsaftale.
For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på contact@stepsandstars.com.

4.3. Børnedata

Personoplysninger for børn under 13 år behandles kun med forældre-/værgesamtykke. (Overholdelse af COPPA og anden relevant lovgivning tilstræbes.)

5. Brugerkonto og registrering

5.1. Oprettelse af konto

For at registrere dig i Applikationen skal du have en gyldig e-mailadresse og vælge en adgangskode.
Fortroligheden og sikkerheden af adgangskoden er Brugerens ansvar. Del den ikke med tredjemand.

5.2. Aldersgrænse

Applikationen er designet til forældre eller juridiske værger. Personer under 18 år bør ikke registrere sig uden udtrykkeligt samtykke fra deres forældre eller værger.
Personoplysninger for børn under 13 år behandles ikke uden samtykke fra deres juridiske værger.

5.3. Annullering af konto

Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Applikationen ved at slette eller annullere din konto.
Selskabet forbeholder sig retten til midlertidigt eller permanent at annullere din konto, hvis der konstateres brug i strid med disse Vilkår eller gældende lovgivning.

6. Brugerforpligtelser og adfærdsregler

6.1. Rigtigheden af oplysninger

Alle de oplysninger, du giver under registreringen eller ved brug af Applikationen, skal være korrekte og ajourførte.

6.2. Brug af applikationsindhold

Du må kun bruge indholdet i Applikationen til lovlige og legitime formål.
Indhold må ikke reproduceres, distribueres eller bearbejdes til kommercielle formål eller tredjepartsformål uden Selskabets tilladelse.

6.3. Forbudt adfærd

Følgende – uden begrænsning – er forbudt:

At oprette en konto på vegne af en anden eller at udgive sig for at være en anden.
At uploade skadeligt, vildledende, obskønt, injurierende eller ulovligt indhold.
At uploade virus, trojanere eller lignende skadelig kode, eller at udføre aktiviteter, der bringer Applikationens og andre brugeres datasikkerhed i fare.
Enhver aktivitet, der er forbudt i henhold til lovgivningen i det land, du er tilknyttet, eller i henhold til internationale regler.
Forsøg på at vildlede AI-assistenten, omgå sikkerheder/filtre (jailbreak), eller at overbelaste systemet med automatiserede forespørgsler (bot, scraping).
Ulovlige anmodninger, anmodninger der indeholder vold eller misbrug; uautoriseret videregivelse af andres personoplysninger.
Reverse engineering, eller forsøg på at afsløre kildekode/infrastruktur.

7. Indhold uploadet af brugeren (Foto, Noter m.v.)

7.1. Ansvar for indhold

Fotos, noter, beskeder eller andet materiale, du uploader til Applikationen (“Brugerindhold”), er udelukkende dit ansvar. Dette indhold må ikke være ulovligt, krænke tredjepartsrettigheder eller være skadeligt.

7.2. Kryptering og sikkerhed

Fotos/medier beskyttes med kryptering i hvile i opbevaringen (f.eks. AES-256); adgangskoder opbevares irreversibelt som ‘salted hash’ (bcrypt/Argon2).
Selskabet træffer alle rimelige tekniske og administrative foranstaltninger for at sikre datasikkerhed; men fuldstændig sikkerhed kan ikke garanteres på grund af internettets natur.
Tekniske og administrative foranstaltninger gennemgås periodisk og opdateres efter behov.

7.3. Indholdsmoderation og meddelelse om krænkelser

Uden forpligtelse til regelmæssig forudgående kontrol forbeholder Selskabet sig retten til at fjerne eller blokere adgang til indhold, der anses for ulovligt eller potentielt skadeligt.
Indberetninger om ulovligt eller tredjepartskrænkende indhold vurderes hurtigst muligt, og nødvendige tiltag iværksættes.
Ved indberetning af krænkelser skal du sende en tydelig beskrivelse af det pågældende indhold og tilstrækkelige oplysninger om, hvorfor du mener, at det er ulovligt, til contact@stepsandstars.com. Selskabet vil foretage den nødvendige vurdering og vende tilbage til dig senest inden for 7 arbejdsdage.

7.4. Licens til brug af Brugerindhold

Brugere accepterer at give Selskabet en begrænset, tilbagekaldelig og kun inden for Applikationens rammer gældende licens til at opbevare, vise og teknisk behandle det indhold, de uploader, med henblik på at levere Applikationens funktioner (f.eks. højde-vægt-sporing, oprettelse af fotoalbum m.v.).
Denne licens udgør ikke overdragelse af ejendomsret over Brugerindholdet og er begrænset til udførelsen af Applikationens funktioner.
Brugerindhold behandles kun for at levere Applikationens funktioner; det anvendes ikke til ekstern markedsføring uden særskilt udtrykkeligt samtykke.

7.5. Opbevaringsperiode for Brugerindhold og sletning af data

Når brugerkontoen lukkes eller ophører, slettes uploadet personligt indhold permanent inden for højst 15 dage, medmindre der foreligger en lovmæssig eller teknisk forpligtelse til opbevaring.
Efter at du har lukket din konto, har du ikke adgang til det indhold, du har uploadet. Når først sletningen er gennemført, kan indholdet ikke genskabes.
Hvis der pågår en retlig undersøgelse, tvist eller lignende proces, kan indhold opbevares indtil afslutningen af den pågældende proces.

8. Tredjepartslinks

8.1. Ansvarsfraskrivelse

Tredjepartslinks i Applikationen indebærer ikke, at Selskabet er ansvarligt for de ydelser, disse parter leverer.

8.2. Brugerens risiko

At klikke på tredjepartslinks eller købe tjenester/produkter via disse sider sker udelukkende efter Brugerens eget skøn, og Selskabet er ikke ansvarligt for eventuelle tab eller skader. Brugeren accepterer, at al risiko ved brug af disse links påhviler vedkommende selv.

9. Datakryptering, sikkerhedsforanstaltninger og ansvarsfraskrivelse

9.1. Tekniske foranstaltninger

Selskabet anvender HTTPS/TLS-protokollen til dataoverførsel og avancerede krypteringsmetoder som AES-256 til datalagring.
Vores servere og databaser har yderligere beskyttelse såsom firewall og adgangskontrolsystemer for at forhindre uautoriseret adgang.

9.2. Ansvarsfraskrivelse

På trods af alle disse foranstaltninger erklærer Selskabet, at det på grund af internettets natur ikke kan garantere fuldstændig sikkerhed for dataoverførsel og -lagring.

Brugeren anvender Applikationen i bevidsthed om og med accept af disse risici.

9.3. Periodisk gennemgang

Selskabet gennemgår regelmæssigt de tekniske og administrative foranstaltninger for at sikre datasikkerheden og opdaterer dem efter behov.

Det tilstræbes at overholde den teknologiske og juridiske udvikling.

10. Ændring, suspension eller ophør af tjenesten

10.1. Ret til ændring

Selskabet forbeholder sig retten til til enhver tid at foretage ændringer, opdateringer og forbedringer i Applikationens drift, omfang og indhold.

Hvor det er muligt, varsles væsentlige ændringer mindst 30 dage i forvejen via notifikation i Applikationen/e-mail.

10.2. Suspension eller ophør og varslingsfrist

Selskabet har ret til midlertidigt at suspendere eller permanent at ophøre helt eller delvist med Applikationen af tekniske, juridiske eller forretningsmæssige årsager.
Når situationen kan forudses, vil brugerne blive informeret mindst 30 dage i forvejen. I hastesituationer, ved juridiske forpligtelser eller tekniske årsager kan denne frist forkortes.
Brugeren accepterer, at der ikke kan rejses krav om kompensation eller andre rettigheder som følge af standsning eller ophør af tjenesten.

11. Ansvarsbegrænsninger

11.1. Generel ansvarsfraskrivelse

Applikationen og dens indhold leveres “som den er”; der gives ingen udtrykkelige eller stiltiende garantier for, at Applikationen vil være uafbrudt, fejlfri eller altid sikker.

11.2. Børneaktiviteter og udvikling

Aktiviteter og vejledningsforslag i Applikationen er udelukkende til informationsformål. Forælderens/værgens pligt til agtpågivenhed er grundlæggende. Selskabet kan ikke holdes ansvarligt for direkte eller indirekte tab.

11.3. Tekniske fejl

Selskabet er ikke ansvarligt for datatab, servernedbrud, netværksproblemer eller lignende tekniske fejl, der kan opstå ved brug af Applikationen. Brugeren accepterer at sikkerhedskopiere sine data regelmæssigt.

Med forbehold for ufravigelig lovgivning er Selskabet ikke ansvarligt for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader.

12. Opsigelse af aftalen

12.1. Opsigelsesbetingelser

Brugeren kan til enhver tid ophøre med at være underlagt disse Vilkår ved at lukke sin Applikationskonto.
Selskabet forbeholder sig retten til at opsige Brugerens konto, hvis Brugeren overtræder disse Vilkår, foretager ulovlige aktiviteter eller af andre gyldige grunde.

12.2. Konsekvenser af opsigelse

Når kontoen lukkes, mister Brugeren straks retten til at bruge Applikationen.
Efter opsigelsen håndterer Selskabet tilgængeligheden eller sletningen af uploadet indhold (undtagen det, der skal opbevares ved lov) i overensstemmelse med gældende lovgivning og tekniske muligheder.

13. Ændringer og meddelelse

13.1. Ret til ændring

Selskabet forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse Vilkår af juridiske, tekniske eller forretningsmæssige årsager.

13.2. Meddelelsesform

Når der foretages væsentlige ændringer i Vilkårene, meddeles dette via notifikation i Applikationen og/eller via din registrerede e-mailadresse.

Hvis du fortsætter med at bruge Applikationen efter offentliggørelsen af ændringerne, betyder det, at du accepterer de reviderede Vilkår.

14. Juridiske tvister, gældende ret og værneting

14.1. Gældende ret

Disse Vilkår og alle tvister, der udspringer af eller er relateret til Vilkårene, er underlagt Republikken Tyrkiets lovgivning. Ufravigelige internationale forbrugerbeskyttelsesregler forbeholdes.

14.2. Værneting

Til løsning af tvister har domstole og fogedretter i İzmir (Tyrkiet), hvor Selskabet har hjemsted, enekompetence. For forbrugere i EU/EØS bevares retten til at anlægge sag ved domstolene i bopælslandet.

14.3. Forpligtelse til mindelig løsning

Brugere accepterer, at de i tilfælde af en tvist eller klage først vil kontakte Selskabet for at forsøge at løse problemet i mindelighed. Brugeren accepterer og forpligter sig til ikke at indlede retlige skridt uden først at kontakte Selskabet.

15. Diverse bestemmelser

15.1. Helhedsklausul

Disse Vilkår udgør den fuldstændige aftale mellem parterne vedrørende brugen af Applikationen og erstatter alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler.

15.2. Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår er ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse anses erstattet af en gyldig bestemmelse, der bedst afspejler parternes hensigt.

15.3. Uoverdragelighed

Brugeren kan ikke overdrage de rettigheder og forpligtelser, der følger af disse Vilkår, til tredjemand.

15.4. Teknisk support og kontakt

Hvis du har spørgsmål om teknisk support eller brugen af applikationen, kan du kontakte os på contact@stepsandstars.com.

Dine henvendelser besvares hurtigst muligt.

For alle spørgsmål, klager eller anmodninger vedrørende databeskyttelse kan du bruge ovenstående e-mailadresse eller adressen Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, No:18/8, Gaziemir/İZMİR, Türkiye.

15.5. Oversættelse og international gyldighed

Disse Vilkår kan stilles til rådighed på 18 forskellige sprog. I tilfælde af fortolkningsforskelle i oversættelserne har den engelske version forrang.

Ved opdateringer og opdateringshyppighed anses den engelske version altid for at være den mest aktuelle.

16. Køb i appen og returpolitik

16.1. Tjenester og produkter, der kan købes

I Applikationen kan der købes automatisk fornyende Premium-abonnementer (månedlige eller årlige), der giver adgang til det premium-indhold og de funktioner, der er angivet i Applikationen (“Tjenester”).
Omfang, varighed, pris og eventuelle betingelser for gratis prøveperiode for hvert abonnement vises klart til Brugeren før købet.

16.2. Købsmetoder

Køb foretages typisk via App Store eller Google Play.
Ved at indtaste dine betalingsoplysninger via disse platforme og godkende betalingen for den ønskede Tjeneste, gennemføres købet.
Hvis der tilbydes andre betalingskanaler eller kampagner, offentliggøres de relevante vilkår og metoder i Applikationen eller via Selskabets officielle kommunikationskanaler.
Abonnementer fornyes automatisk ved udgangen af den aktuelle periode, medmindre de opsiges mindst 24 timer forinden, og beløbet trækkes fra din butikskonto.
Administration og opsigelse af dit abonnement sker via abonnementsindstillingerne i din App Store- eller Google Play-konto. Sletning af Applikationen fra din enhed opsiger ikke abonnementet.
Berettigede brugere kan tilbydes en gratis prøveperiode. Opsiges denne ikke, inden prøveperioden udløber, begynder det betalte abonnement; ved overgang til det betalte abonnement kan den ubrugte del af prøveperioden bortfalde.
Ved ændring af abonnementspriser varsles ændringen på forhånd i overensstemmelse med den relevante butiks regler, og dit samtykke indhentes, hvor det er påkrævet; ændringen træder tidligst i kraft ved den næste fornyelsesperiode.

Bindende virkning af købsbekræftelse:

Når Brugeren gennemfører et køb, accepterer Brugeren, at transaktionen er endelig og bindende, og at retten til at annullere eller få tilbagebetaling udelukkende vurderes i henhold til den relevante platforms returpolitik eller ufravigelig lovgivning.

16.3. Returpolitik

1. Grundlæggende regel På grund af arten af tjenester og produkter som digitalt indhold er tilbagebetaling efter køb ikke mulig.

2. Særlige tilfælde Særlige tilfælde, hvor tilbagebetaling er obligatorisk i henhold til gældende lovgivning eller platformspolitikker (såsom App Store/Google Play) – f.eks. fejlbehæftet prisfastsættelse, køb der ikke gennemføres af tekniske årsager m.v. – udgør undtagelser fra denne regel. Udover sådanne særlige tilfælde foretages der ingen tilbagebetaling.

Oplysning til forbrugere i EU/EØS og Det Forenede Kongerige: Fortrydelsesretten på 14 dage bortfalder, når du udtrykkeligt godkender øjeblikkelig adgang til det digitale indhold, og leveringen er påbegyndt; denne godkendelse indhentes særskilt i app-butikken.

Opsigelse af et abonnement har kun virkning for fremtiden; allerede betalte beløb for den aktuelle periode tilbagebetales ikke, bortset fra de undtagelser, der følger af ufravigelig lovgivning og butikkens politikker.

(2.a) Proces for anmodning om tilbagebetaling

Hvis du ønsker tilbagebetaling i disse særlige tilfælde, skal du først gennemgå returpolitikkerne for den platform (App Store/Google Play m.v.), hvor du foretog købet, og om nødvendigt starte processen via platformen.

(2.b) Selskabets ansvar

Kun inden for rammerne af disse særlige tilfælde vil Selskabet yde teknisk infrastrukturstøtte til tilbagebetalingsanmodninger, der accepteres og behandles af platformen. Den endelige vurdering og behandling af tilbagebetalinger foretages af den pågældende butik eller betalingsinstitution.

(2.c) Regionale forbrugerbeskyttelseslove

Brugeren er forpligtet til at kende og overholde særlige bestemmelser i forbrugerbeskyttelseslovene i det land, hvor Brugeren bor. Selskabet er ikke ansvarligt for problemer, der opstår som følge af Brugerens manglende kendskab hertil.

16.4. Tekniske problemer og support

Der kan opstå tekniske problemer under købsprocessen eller ved brug af de købte Tjenester. I sådanne tilfælde anbefales det først at følge trinene beskrevet i brugervejledningerne eller i afsnittet OSS (ofte stillede spørgsmål).
Hvis problemet fortsætter, eller hvis du har et krav inden for rammerne af disse Vilkår, kan du kontakte os på contact@stepsandstars.com.
Begrænsning ved tekniske problemer: Der findes ingen direkte ret til tilbagebetaling for tekniske problemer, der kan opstå under købsprocessen. Ansvar vedrørende tekniske problemer vurderes udelukkende inden for rammerne af platformens egne politikker. Selskabet er ikke direkte ansvarligt for tekniske problemer, der kan opstå under købsprocesser.

16.5. Uautoriserede køb foretaget af børn

Applikationen er designet til brug af forældre eller juridiske værger. Forældre/værger er ansvarlige for at træffe nødvendige foranstaltninger (skærmlås, adgangskodebeskyttelse, familiedeling m.v.) for at forhindre uautoriserede køb i applikationen foretaget af børn.
Økonomisk eller juridisk ansvar som følge af uautoriserede køb foretaget af dit barn eller en tredjepart påhviler fuldt ud Brugeren.
Selskabet kan ikke holdes ansvarligt for tab forårsaget af uautoriseret brug eller forældre/værgers manglende træffen af nødvendige foranstaltninger.
Børnetilstand indeholder ingen købsflow; alle købstransaktioner kan kun foretages via forælderfladen.

Pligt til at anmelde uautoriserede køb:

Det er Brugerens pligt straks at underrette Selskabet og den relevante betalingsplatform om uautoriserede køb eller mistænkelige transaktioner. Brugeren accepterer, at Selskabet ikke er ansvarligt for tab, der opstår, fordi disse meddelelser ikke gives i tide.

16.6. Uautoriseret brug og ansvarsfraskrivelse

For sikkerheden af dine købsprocesser er det dit ansvar at forhindre, at dine betalingsoplysninger tilegnes af tredjemand.
Selskabet er ikke ansvarligt for tab som følge af uautoriseret brug eller svigagtige transaktioner (bedrageri). I sådanne tilfælde anbefales det straks at kontakte din betalingsudbyder og relevante myndigheder.

16.7. Skatter og ekstra gebyrer ved køb

Brugere accepterer, at skatter, ekstra omkostninger eller gebyrer i henhold til lovgivningen i det land eller område, de befinder sig i, kan blive tillagt under betalingen, og at Selskabet ikke er ansvarligt for disse gebyrer. Brugeren er ansvarlig for de skattemæssige forpligtelser, der opstår under betalingen.

17. AI-assistent (UI-assistent)

17.1. Omfang og formål

UI-assistenten giver informative anbefalinger i sammenhæng med forældreskab og udvikling for børn i alderen 0–6 år; dette er ikke professionel rådgivning.

17.2. Nøjagtighed og ansvarsfraskrivelse

Assistentens output genereres automatisk og kan være fejlbehæftet/ufuldstændigt; beslutninger og ansvar påhviler Brugeren. Søg ekspertrådgivning i akutte, medicinske eller juridiske spørgsmål.

17.3. Moderation og automatisk afvisning

Anmodninger, der strider mod børnesikkerhed, er ulovlige, indebærer videregivelse af personoplysninger eller ligger uden for omfanget, kan automatisk afvises; klager kan sendes til contact@stepsandstars.com.

Du har ret til at anmode om menneskelig gennemgang af automatiske afvisningsbeslutninger.

17.4. Rimelig brug og ratebegrænsninger

Af hensyn til stabilitet og forebyggelse af misbrug kan der anvendes rimelige grænser pr. session/dag; forsøg på at omgå filtre (jailbreak), automatisering/scraping er forbudt.

17.5. Henvisning til databehandling

Behandlingen af samtaler med assistenten er underlagt Privatlivsaftalen og Oplysningsmeddelelsen.

18. Premium-abonnement og tidligere pointsystem

18.1. Definition og omfang

Premium-abonnementet er en digital tjeneste med automatisk månedlig eller årlig fornyelse, der giver adgang til premium-indhold og -funktioner i Applikationen. Abonnementets omfang offentliggøres i Applikationen; omfanget kan opdateres over tid, og rimelige ændringer i omfanget udgør ikke en mangel ved tjenesten.

18.2. Automatisk fornyelse, opsigelse og planskift

Bestemmelserne om automatisk fornyelse, gratis prøveperiode, opsigelse og tilbagebetaling i afsnit 16 udgør en integreret del af abonnementet.

Skift fra det månedlige til det årlige abonnement kan foretages i henhold til den relevante butiks regler; tidspunktet for skiftets ikrafttræden og faktureringsmetoden fastsættes af den pågældende butiks politik.

18.3. Gratis (kampagne) Premium-adgang

Selskabet kan give visse brugere tidsbegrænset gratis Premium-adgang (f.eks. som følge af konvertering af tidligere point eller kampagner). Den gratis adgang er kostnadsfri, fornyes ikke automatisk og ophører automatisk ved udløbet af perioden; den kan hverken veksles til kontanter eller overdrages.

18.4. Overgang fra det tidligere pointsystem

Systemet med forældrepoint er afskaffet; det er ikke længere muligt at optjene eller bruge point.

Resterende pointsaldi fra før overgangen konverteres, med brugerens samtykke, som en engangsforeteelse og efter den kurs, der vises i Applikationen, til gratis Premium-adgangsdage (der kan gælde et maksimum). Point og konverteringen har ingen kontant værdi; de kan hverken refunderes eller overdrages.

Konstateres svig eller en teknisk fejl, forbeholder Selskabet sig retten til at korrigere konverterings- og adgangsregistre samt begrænse kontoen.

18.5. Belønningskode for årsabonnement

Ved køb af et årsabonnement kan der som en engangsforeteelse tilbydes en AI-kredit-belønningskode, der kan bruges i vores Virksomheds Kalera-app. Brugen af koden er underlagt Kalera-appens egne vilkår; koden kan ikke veksles til kontanter eller overdrages. Kampagnevilkårene kan ændres eller afsluttes med forudgående varsel.

18.6. Registre og opbevaring

Behandlingen og opbevaringsperioderne for abonnements- og transaktionsdata er underlagt Persondatapolitikken og Oplysningsteksten.